積滿1萬(wàn)分可兌換火車票,兌換時(shí)100分可當(dāng)1元用

買票時(shí) 1元=5積分

滿10000分 可兌換

兌換時(shí) 100積分=1元

積分有效期1年

鐵路積分制來(lái)了,坐火車前記得先登記做會(huì)員!今天起,鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù),鐵路常旅客會(huì)員購(gòu)買車票將獲得相應(yīng)乘車積分,累積積分首次達(dá)到10000分以上,即獲得積分兌換資格,可兌換鐵路部門指定車次的列車車票。兌換車票時(shí),100積分等價(jià)于1元人民幣。使用所兌換車票的乘車人可以是會(huì)員本人,也可以是其設(shè)定的受讓人。

新快報(bào)記者 許力夫

申請(qǐng)

年滿12歲即可申請(qǐng)當(dāng)會(huì)員

中國(guó)鐵路總公司公布,自12月20日起,鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù),即可通過購(gòu)買車票累計(jì)積分,憑積分可兌換相應(yīng)車票。記者在“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)手冊(cè)中看到,會(huì)員是指本人申請(qǐng)并通過鐵路常旅客身份認(rèn)證的自然人。從12月20日起,年滿12周歲的自然人可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP或鐵路車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口,進(jìn)行申請(qǐng)。其中,每名會(huì)員僅可擁有一個(gè)會(huì)員賬戶,以會(huì)員申請(qǐng)時(shí)所使用的有效身份證件為依據(jù),不接受同一人重復(fù)申請(qǐng),也不接受公司或其他法人實(shí)體的申請(qǐng)。

會(huì)員申請(qǐng)時(shí)可采用的有效身份證件包括中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證,外國(guó)居民按規(guī)定可使用的護(hù)照。

在申請(qǐng)成為會(huì)員后,信息的查詢和修改均可通過12306網(wǎng)站、車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口等進(jìn)行,其中信息查詢還可通過12306客服電話,而信息修改的范圍只限定在除姓名、有效身份證件類型及號(hào)碼以外的賬戶信息。若會(huì)員需要進(jìn)行密碼重置時(shí),需會(huì)員本人持有效身份證件在車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口辦理。

需要注意的是,一旦會(huì)員需要注銷賬戶時(shí),賬戶內(nèi)的積分將全部作廢。

積分

到站后5日內(nèi)積分自動(dòng)進(jìn)入賬戶

此次鐵路部門推出的常旅客會(huì)員服務(wù),最大改變就在于積分累積。這也意味著,往后坐火車就像坐飛機(jī)累積里程一樣,可以在出行的同時(shí),獲得層層疊加的出行體驗(yàn)。

此次鐵路部門推出的積分制,其中積分分為三類,分別是乘車積分、活動(dòng)積分和升級(jí)積分。乘車積分即會(huì)員購(gòu)買列車車票后,實(shí)際乘車到站后獲得的積分;活動(dòng)積分為會(huì)員通過參與鐵路公布的主題活動(dòng)獲得,一般會(huì)有參與問卷調(diào)查等;升級(jí)積分則用于評(píng)定會(huì)員星級(jí),是來(lái)源于乘車積分和鐵路公布的其他可用于評(píng)定會(huì)員星級(jí)的積分。這也意味著,此次鐵路部門推出常旅客服務(wù),用戶可得到的實(shí)惠不僅在于未來(lái)可憑積分兌換車票,還可憑借星級(jí)的不同而享受到不同的服務(wù)體驗(yàn)。

此次鐵路部門推出的常旅客服務(wù),乘車積分采用5倍的票面價(jià)格來(lái)計(jì)算,積分以“分”為單位,按四舍五入取整計(jì)算。舉個(gè)例子,旅客購(gòu)買票價(jià)為100元的車票,即可獲得500分的積分。在會(huì)員實(shí)際乘車到站后5日內(nèi),積分會(huì)自動(dòng)進(jìn)入本人賬戶,但是不能轉(zhuǎn)讓。

兌換

不可與其他支付方式混合支付

積分兌換車票也有多種途徑:可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP或車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口辦理。要注意的是,積分兌換車票有起始值,并不是有幾百分就可以馬上兌換的,起始值為10000分。當(dāng)會(huì)員賬戶積分首次累積達(dá)到10000分時(shí),即可用于兌換車票。兌換車票時(shí),100積分等價(jià)于1元人民幣,允許兌換的車次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

不過,積分兌換也有限制,不可透支、不可與其他支付方式混合支付。此外,會(huì)員進(jìn)行積分兌換時(shí),按照先累積的積分先消費(fèi)的原則進(jìn)行,并只允許使用本人賬戶。

可幫別人兌換票

此次鐵路部門推出的積分兌換還可以不限于幫會(huì)員自己兌換火車票,還可以兌換火車票給指定的受讓人使用。兌換每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人(不含會(huì)員本人)。這也意味著,會(huì)員可在積分有效期內(nèi),讓受讓人得到更多鐵路部門的福利。但是,受讓人不是一添加即可轉(zhuǎn)讓,而是在添加成功60天(含當(dāng)天)后生效。

受讓人辦理有三種渠道:會(huì)員可在車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口,持會(huì)員本人有效身份證件及受讓人證件原件或復(fù)印件,或者在車站自動(dòng)售票機(jī),持會(huì)員本人居民身份證及受讓人居民身份證原件,或者在12306網(wǎng)站或“鐵路12306”手機(jī)APP,登錄會(huì)員賬戶,根據(jù)系統(tǒng)提示設(shè)置受讓人。

注意

并非乘坐所有列車 都可積分

會(huì)員購(gòu)買參與積分累積列車車票,并實(shí)際乘車到站后獲得積分累積。但需要注意的是,在積分累積上,有一些不參與的部分。比如國(guó)際列車、往返香港列車、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車等鐵路指定的列車車票,積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)車票、列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、代用票、非實(shí)名制車票等。

積分設(shè)有有效期

需要注意的是,積分是有有效期的。積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效,到期未兌換的積分將自動(dòng)作廢。

發(fā)現(xiàn)積分遺漏可補(bǔ)登

若發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏,會(huì)員需在車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當(dāng)日)通過12306網(wǎng)站、車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口、12306客服電話提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。若發(fā)現(xiàn)活動(dòng)積分有遺漏,需在活動(dòng)結(jié)束后30日內(nèi)(含當(dāng)日)通過12306客服電話提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。申請(qǐng)遞交后,可在鐵路部門接受申請(qǐng)7日后,通過12306網(wǎng)站、車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口、12306客服電話查詢補(bǔ)登結(jié)果。

兌換的票不能退、改

會(huì)員服務(wù)手冊(cè)中明確指出,積分兌換的車票不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。只有因不可抗力或鐵路責(zé)任造成兌換車票不能使用時(shí),才可辦理兌換車票退票手續(xù),退票后兌換時(shí)所用積分將全部返回會(huì)員賬戶,并重新計(jì)算有效期。

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