2月2日，恰逢盤興高鐵開通后的首個(gè)春運(yùn)，由貴陽客運(yùn)段高甬車隊(duì)D17組值乘的寧海開往興義南G2332/3次列車上，一場“文明點(diǎn)亮春運(yùn)路·團(tuán)圓提速暖人心”主題活動(dòng)，讓每一位從外地返鄉(xiāng)的旅客，在高鐵上邂逅新春的喜慶，感受旅途的溫暖，讓團(tuán)圓之路既有“速度”更有“溫度”。

步入車廂，濃郁的年味便撲面而來。紅燈籠、中國結(jié)錯(cuò)落懸掛，福字剪紙貼滿車窗，將車廂裝點(diǎn)成了移動(dòng)的“新春小屋”。車廂連接處，“春運(yùn)心愿墻”被紅金兩色的便簽紙裝點(diǎn)得格外喜慶，一旁的“春運(yùn)一起回家”主題展板，將高鐵的“快”與旅客的“盼”巧妙融合。

“以前從外地回興義，要先坐很久的車到貴陽，再坐汽車翻山越嶺，春運(yùn)高速路堵車更是常事，拎著大包小包的年貨，一路折騰得夠嗆。”一位在寧波務(wù)工的興義老鄉(xiāng)笑著說，“現(xiàn)在盤興高鐵開通了，從貴陽到興義也就坐差不多2個(gè)小時(shí)，而且這趟車還能正好開到家門口!我們帶的臘味、年貨一點(diǎn)都沒磕碰，回家的路終于輕松了。”

當(dāng)列車行至義烏時(shí)，“春運(yùn)心愿墻”已熱鬧起來，成為車廂里最溫馨的一抹風(fēng)景。旅客們排著隊(duì)，用馬克筆寫下對家人的思念、對新年的期許。年輕的學(xué)生寫下“愿爸媽歲歲安康，新年事事順意”，稚嫩的孩童在家長的陪伴下，畫下笑臉與煙花，寫下“和爺爺奶奶過個(gè)熱鬧年”，老人們則緩緩落筆，寫下“高鐵便民，平安過年”的樸實(shí)祝福。此外，旅客們還紛紛聚集在“春運(yùn)一起回家”主題合影區(qū)，與乘務(wù)組一同定格這溫馨的瞬間。

針對春運(yùn)期間的行李較多、乘降率較高，列車工作人員穿梭在各個(gè)車廂，遇到老年旅客，會(huì)主動(dòng)幫忙搬運(yùn)行李、調(diào)整擺放位置，遇到帶孩子的家庭，會(huì)蹲下身輕聲叮囑家長照顧好身邊的小孩。一句句貼心的叮囑，一個(gè)個(gè)暖心的舉動(dòng)，讓“文明乘車、平安春運(yùn)”的理念不再是冰冷的文字，而是融入點(diǎn)滴服務(wù)的人文關(guān)懷，讓車廂里處處充滿溫情與善意。(文/趙清 郝元菁)

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