2月26日，全國鐵路預計發(fā)送旅客940萬人次，同比增長2.7%，鐵路春運客流明顯回落。各地鐵路部門持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)，便利旅客出行。

2月26日，全國鐵路預計加開旅客列車547列。其中，沈陽局集團公司加開去往北京、呼和浩特、大連、長春等方向的列車19列;北京局集團公司加開去往東北、西北、西南等方向的列車51列;武漢局集團公司加開去往廣州、宜昌、襄陽等方向的列車21列;西安局集團公司加開去往北京、上海、廣州、重慶、烏魯木齊等方向的列車51列;濟南局集團公司加開去往北京、沈陽、福州等方向的列車37列;廣州局集團公司加開去往上海、廣州等方向的列車161列;成都局集團公司加開去往長三角、珠三角等方向的列車97列。

為滿足旅客出行需求，各地鐵路部門持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)，沈陽局集團公司大連站落實站車暢通工程，增加智能安檢門、引導標識等，引導旅客快捷有序進展乘車;北京局集團公司部分車站抽調(diào)專人成立應(yīng)急小分隊，在重點處所加強引導，確保旅客乘降安全有序;武漢局集團公司襄陽、漯河等車站擴大候車區(qū)域、增加檢票口、加強重點旅客幫扶，營造良好候車環(huán)境;西安局集團公司西安站在網(wǎng)上開通團體票辦理“綠色通道”，為務(wù)工團體出行提供良好服務(wù);濟南局集團公司濟南客運段推出“五彩中國結(jié)”服務(wù)，用不同顏色的中國結(jié)來區(qū)分需要重點關(guān)注的旅客，更加精準地做好旅客服務(wù)工作;上海局集團公司徐州、阜陽、蚌埠、合肥等車站增開學生售票專窗，加強自助售票機日常維護和現(xiàn)場引導，方便學生旅客購取車票;廣州局集團公司長沙南站成立“湘情長南”服務(wù)隊，在售票廳、候車室等區(qū)域為重點旅客提供咨詢、引導、幫扶等服務(wù);南寧局集團公司在湛江、南寧東等務(wù)工客流集中的車站開設(shè)購票專窗，增加“愛心送水車”“愛心小推車”“愛心便民箱”等便民服務(wù)設(shè)施，為務(wù)工人員順利返程提供便利。

鐵路部門提示旅客，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票;乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等，并預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘。

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