國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟25日在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會上介紹，目前我國每天快遞量超過2億件，基本恢復(fù)到疫情前的正常水平。

邊作棟說，目前全國已經(jīng)有96.6%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。即使受到疫情影響，今年一季度農(nóng)村地區(qū)收投快件量依然超過30億件，支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城超過2000億元。針對農(nóng)村快遞服務(wù)還存在的成本偏高、服務(wù)不到位等問題，國家郵政局已經(jīng)于近期啟動了“快遞進(jìn)村”工程，力爭用三年時間推動符合條件的建制村基本實(shí)現(xiàn)村村通快遞。

智能快件箱等無人配送模式已成為郵政快遞末端服務(wù)發(fā)展趨勢之一。邊作棟介紹，近年來全國已經(jīng)建成的智能快件箱有40.6萬組，但仍有很多老舊居民小區(qū)沒有設(shè)立智能快件箱。針對這些問題，國家郵政局計劃近期出臺支持智能快件箱建設(shè)的指導(dǎo)意見。同時，對未經(jīng)用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規(guī)范行為，用戶可以進(jìn)行投訴或舉報，郵政管理部門將依法予以查處。

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