近日，網(wǎng)絡上流傳著一張抖音平臺通知截圖，通知要求“抖音店鋪在8月1日之后就不能使用菜鳥、拼多多等電子面單號段”，再度引發(fā)抖音進軍物流行業(yè)的猜想。與此同時，業(yè)內(nèi)傳出消息，抖音正在招兵買馬，吸納物流人才。

今年4月，抖音電商總裁康澤宇曾表示，抖音電商目前沒有自建物流、倉儲的計劃和準備。但從種種跡象看來，抖音的物流架構(gòu)正在逐漸成型。

提高隱私保護力

事實上，早在今年3月份，抖音就推出了自己的電子面單系統(tǒng)，抖店已于2021年5月24日發(fā)布了《關于推薦商家使用抖音電商電子面單的公告》，明確將逐漸加大對消費者隱私信息的保護，未來抖店店鋪訂單信息中，消費者隱私信息將被加密和脫敏。

今年以來，國家加強了信息安全的管控和監(jiān)控，尤其是7月2日對滴滴出行的審查，后來對滿幫及boss等平臺的審查，客戶信息安全被提到了前所未有的高度。有媒體爆料說，從2021年8月1日起，所有電商平臺(天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等)均要求加密客戶信息，平臺方、商戶、快遞公司等所有環(huán)節(jié)的商家，都無法獲取到客戶相關信息，這是相關部門為保護客戶隱私的硬性要求。而抖音正好利用這個機會強硬要求其平臺客戶使用自己的電子面單，這似乎也是順理成章了。

掌握市場話語權(quán)

電子面單最早是阿里菜鳥于2014年5月聯(lián)合14家快遞公司推出，而在2017年和2018年京東和拼多多先后推出了自己的電子面單系統(tǒng)，并先后宣布平臺客戶只能使用自家電子面單系統(tǒng)。

為什么大的平臺都會推出自家的電子面單?

利益驅(qū)使，菜鳥推出電子面單的時候曾經(jīng)在2015年4月宣稱，其電子面單系統(tǒng)將永久對商家和快遞公司免費開放。但在2019年6月，菜鳥宣布電子面單升級后的綠色一聯(lián)單向快遞公司收取每單1分錢的技術(shù)服務費，電子面單開啟了收費模式。每個面單只收1分錢，按照去年我國快遞總量約800億件計算，就是8個億的收入。

打造自己的供應鏈數(shù)據(jù)系統(tǒng)。抖音電商這兩年發(fā)展迅速，目前日均發(fā)貨量已達2000萬單，面對越來越龐大的用戶數(shù)據(jù)，抖音不可能讓這些數(shù)據(jù)落入競爭對手的手中，所以開發(fā)自身的電子面單系統(tǒng)，打造自己的供應鏈大數(shù)據(jù)體系就可以理解了。

依托物流謀發(fā)展

自2018年開始，抖音便把電商作為戰(zhàn)略級投入方向，并在2020年“618”前夕成立了電商事業(yè)部。

今年5月，抖音電商宣布與京東達成200億GMV的年度合作，將京東商品接入抖音小店及全抖音平臺小店，用戶通過抖音購買京東商品無需跳轉(zhuǎn)，并享受京東提供的物流和售后。

業(yè)內(nèi)認為，抖音自身缺少成熟的電商體系和供應鏈，和京東合作能快速彌補這一短板。但是，一個新電商巨鱷的崛起，終究離不開自有的物流體系。

有消息稱，抖音電商已經(jīng)在廣東、云南、浙江、河南等全國多個地區(qū)拿地建倉，對珠寶玉石、酒類、保健品類等需要鑒定的產(chǎn)品進行集中采購發(fā)貨。抖音電商總裁康澤宇當時否認了這一傳聞，但越來越多的跡象表明，抖音正在積極構(gòu)筑物流護城河。

字節(jié)跳動招聘頁面顯示，抖音正在大力招聘電商物流和跨境電商相關人才，與物流相關的崗位約有40個，其中15個為研發(fā)類，覆蓋物流產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)倉庫建設、物流服務商管理、驛站、末端攬派、物流供應鏈、物流算法甚至跨境出口相關的物流網(wǎng)絡等環(huán)節(jié)。

抖音投入物流領域，會采取類似菜鳥的平臺模式，還是像拼多多一樣“綁定”自己的快遞品牌?這個問題目前尚不可知，但可以確定的是，抖音的電商化發(fā)展注定離不開物流的支撐。

(新媒體責編：xmtqyd)