據(jù)交通運(yùn)輸部官網(wǎng)消息，日前，交通運(yùn)輸部、中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步做好貨車(chē)ETC發(fā)行服務(wù)有關(guān)工作的通知。

通知指出，截至2021年9月底，全網(wǎng)ETC平均使用率已超過(guò)66%，高速公路網(wǎng)通行效率大幅提升，物流降本增效明顯增強(qiáng)。特別是2021年以來(lái)，貨車(chē)ETC使用率持續(xù)提升，越來(lái)越多的貨車(chē)享受到了ETC便捷通行服務(wù)和通行費(fèi)優(yōu)惠政策紅利，自愿安裝使用ETC的積極性和意愿不斷提高。但部分地區(qū)仍存在貨車(chē)ETC難辦理等問(wèn)題。為進(jìn)一步做好貨車(chē)ETC發(fā)行服務(wù)有關(guān)工作，通知提出了五方面工作要求。

一是強(qiáng)化金融支持服務(wù)。在延續(xù)既有ETC金融服務(wù)的同時(shí)，支持商業(yè)銀行遵循風(fēng)險(xiǎn)可控和市場(chǎng)化原則辦理貨車(chē)ETC信用卡業(yè)務(wù)，用于通過(guò)ETC交納貨車(chē)通行費(fèi)。支持商業(yè)銀行推出小額貸款、銀行賬戶(hù)預(yù)存資金等多樣化產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為貨車(chē)用戶(hù)提供更多選擇。

二是支持多渠道提供擔(dān)保等服務(wù)。鼓勵(lì)具備條件的地區(qū)，優(yōu)化完善相關(guān)政策，引導(dǎo)貨運(yùn)物流企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)和貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)等，為貨車(chē)辦理ETC提供擔(dān)保。支持擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保等服務(wù)，幫助貨車(chē)辦理ETC。

三是有效防范金融機(jī)構(gòu)墊款等風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)不具備授信條件的用戶(hù)，商業(yè)銀行可在依法合規(guī)、科學(xué)合理、平等自愿的基礎(chǔ)上，與用戶(hù)約定設(shè)置ETC通行費(fèi)支付結(jié)算保證金，防范墊款等金融風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)機(jī)構(gòu)和部門(mén)間的信息共享，及時(shí)提醒欠費(fèi)用戶(hù)補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用;將ETC欠費(fèi)行為納入征信體系，引導(dǎo)貨運(yùn)物流企業(yè)和貨車(chē)司機(jī)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四是優(yōu)化發(fā)行安裝服務(wù)。充分發(fā)揮政府和市場(chǎng)的積極作用，強(qiáng)化APP、小程序、公眾號(hào)、服務(wù)網(wǎng)站等線(xiàn)上渠道發(fā)行服務(wù)，便捷用戶(hù)辦理使用。在現(xiàn)有發(fā)行服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，組織力量深入社區(qū)、村屯、加油站、4S店、汽車(chē)維修廠(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、服務(wù)區(qū)、場(chǎng)站、港口、物流園區(qū)、貨物集散地、超限檢測(cè)站等地點(diǎn)，為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)，特別是針對(duì)易擁堵緩行收費(fèi)站，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)行，切實(shí)提升ETC使用率。

五是拓展多場(chǎng)景多形式服務(wù)和優(yōu)惠。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促指導(dǎo)相關(guān)單位，嚴(yán)格落實(shí)ETC車(chē)輛不少于5%的通行費(fèi)基本優(yōu)惠政策，對(duì)通行本區(qū)域的ETC車(chē)輛實(shí)行無(wú)差別基本優(yōu)惠。鼓勵(lì)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位等為ETC用戶(hù)提供更大優(yōu)惠和多方式便利，在復(fù)用現(xiàn)有支付基礎(chǔ)設(shè)施條件下，增加應(yīng)用場(chǎng)景，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高使用便利性，結(jié)合積分、打折、返利、紅包等多種形式增加用戶(hù)福利，吸引用戶(hù)自愿安裝使用ETC。

通知要求，各省、自治區(qū)、直轄市交通運(yùn)輸、人民銀行、銀保監(jiān)部門(mén)要始終堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持用戶(hù)自愿、服務(wù)至上，規(guī)范高效開(kāi)展ETC發(fā)行和服務(wù)工作，不得違規(guī)占用車(chē)牌虛假發(fā)行，不得通過(guò)任何方式強(qiáng)制貨車(chē)安裝和使用ETC。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，堅(jiān)決查處不作為、亂作為等行為，確保ETC發(fā)行服務(wù)工作規(guī)范有序開(kāi)展。

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