從“奔波十余里”到“只需走幾步”，從“耗時(shí)又費(fèi)錢”到“免費(fèi)家門口取件”——如今的麻陽苗族自治縣(以下簡稱麻陽縣)農(nóng)村，這樣的快遞取件變化已成為村民生活的日常。這背后，是“客貨郵”融合發(fā)展項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)村級站點(diǎn)全覆蓋帶來的民生溫度。曾經(jīng)困擾村民多年的快遞配送 “最后一公里” 難題被徹底破解，智慧物流與創(chuàng)新模式讓快遞直達(dá)村口，民生幸福觸手可及。

值得注意的是，客貨郵鄉(xiāng)村全覆蓋正值麻陽縣全面推進(jìn)湖南省“開局八好”行動部署的關(guān)鍵時(shí)期，在助力實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展更趨協(xié)調(diào)、內(nèi)需市場發(fā)展?jié)摿Τ浞旨ぐl(fā)、民生福祉保障水平穩(wěn)步提高”等目標(biāo)方面發(fā)揮積極作用。

3月11日上午10點(diǎn)，麻陽客貨郵總部一片繁忙，幾輛裝載著各地包裹的貨車陸續(xù)駛?cè)�，工作人員迅速打開車廂門，將一件件快遞搬上傳送帶，送入自動分揀區(qū)。小件快遞躍上上層傳輸帶，經(jīng)過供包臺時(shí)被快速識別信息，隨即自動落入對應(yīng)的區(qū)域格口;大件包裹則通過下層傳輸帶，由工作人員輔助分揀。不到一小時(shí)，發(fā)往不同地點(diǎn)的快遞便各就各位，等候在旁的快遞員隨即上前領(lǐng)取，準(zhǔn)備裝車發(fā)往驛站。

“以前全靠人工分揀，細(xì)致但效率低，現(xiàn)在智能分揀準(zhǔn)確率達(dá) 95%，時(shí)間大幅縮短，快遞能更快送到村民手中。” 麻陽錦新供應(yīng)鏈管理責(zé)任有限公司運(yùn)營經(jīng)理王楊升介紹，智能化升級讓物流配送跑出“加速度”。

在分揀線的另一側(cè)，一場充滿“科技感”十足的景象正在上演：工作人員將已分揀好的包裹整齊碼放進(jìn)無人駕駛配送車，裝滿后，手機(jī)掃碼、APP輕點(diǎn)，車輛隨即穩(wěn)穩(wěn)駛出，奔赴各個(gè)服務(wù)點(diǎn)。據(jù)了解，該公司目前共投入7輛無人配送車。在業(yè)務(wù)高峰期，單月最高可完成約2.5萬件快遞的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，不僅大幅降低了人工成本，也實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜路況下的定時(shí)定點(diǎn)精準(zhǔn)送達(dá)。

下午三點(diǎn)左右，無人配送車準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)高村鎮(zhèn)大力林村的客貨郵綜合服務(wù)點(diǎn)。站點(diǎn)負(fù)責(zé)人熟練地卸下包裹，掃碼入庫。不一會兒，就有村民陸續(xù)前來，根據(jù)取件碼輕松找到自己的快遞。

在高村鎮(zhèn)陶伊村的客貨郵服務(wù)點(diǎn)，站點(diǎn)老板正一邊核對系統(tǒng)信息，一邊將新到的快遞分類放入貨架。前來取孫子網(wǎng)購糖果的周奶奶滿臉欣慰：“現(xiàn)在太方便了，大件小件都能在家門口取，省了不少時(shí)間和力氣。”免費(fèi)取件的惠民政策，讓網(wǎng)購便利真正扎根農(nóng)村，成為村民生活日常。

麻陽縣客貨郵運(yùn)營中心的數(shù)據(jù)大屏上實(shí)時(shí)顯示：全縣已建成181個(gè)村級綜合服務(wù)點(diǎn)，所有行政村快遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。通過“客運(yùn)班線帶貨+專線無人車補(bǔ)充”的創(chuàng)新模式，農(nóng)村物流末端配送成本高、效率低的難題正被有效破解。如今，老百姓在村口就能享受到與城市無差別的快遞服務(wù)。

“現(xiàn)在村民網(wǎng)購商品能實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村當(dāng)天送達(dá)，取件全免費(fèi)，寄件費(fèi)用也更實(shí)惠。”縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心主任龍永社表示，下一步將持續(xù)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、深化客貨郵融合，推動快遞服務(wù)從 “通得了” 向 “通得好” 轉(zhuǎn)變，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁物流動力。

從依賴“順風(fēng)車”到“出門即取”，從“往返奔波”到“村口收發(fā)”，麻陽通過“客貨郵”融合發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐，成功將快遞服務(wù)的神經(jīng)末梢延伸至每一個(gè)村落。這“最后一公里”的打通，傳遞的不僅僅是包裹，更是縮短城鄉(xiāng)差距的民生溫度，是鄉(xiāng)村振興路上穩(wěn)穩(wěn)的獲得感與幸福感。(供稿/孫維斯 滿妍玉)

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