寫有收件人詳細信息的快遞面單一直都有信息泄露的風(fēng)險。近日，國內(nèi)快遞物流企業(yè)開始試用快遞“隱私面單”，未來將逐步淘汰印有消費者關(guān)鍵信息的傳統(tǒng)面單，而快遞員可通過APP與收件人聯(lián)系。隱私面單已經(jīng)開始在西北地區(qū)試點，北京市民最快4月份就能用上這種隱私面單。

出于安全考慮，許多人在扔快遞包裝前都會選擇把面單撕掉，甚至不用真實姓名寄送快遞。日前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合國內(nèi)快遞企業(yè)推出隱私面單，用技術(shù)的手段將快遞面單匿名化。在這些隱私面單上，消費者的名字和電話號碼中間的4個數(shù)字都被隱去。菜鳥方面表示，未來包裹上的消費者相關(guān)信息會越來越少。

一直以來，快遞員需依靠面單信息才能送貨，隱私面單啟用后，快遞員如何與收件人聯(lián)系?據(jù)了解，菜鳥網(wǎng)絡(luò)向物流企業(yè)提供了一款名叫“眾配寶”的APP，快遞員可通過APP與收件人聯(lián)系。快遞員通過“一鍵撥打”的方式聯(lián)系消費者，無需人工識別手機號碼，也將大大提升配送效率。

長期以來，貼有消費者完整個人信息的包裹層層經(jīng)手后才能抵達收件人手中，很多快遞網(wǎng)點還需要保存一聯(lián)消費者的快遞面單作為憑據(jù)，每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風(fēng)險。公開信息顯示，曾有快遞公司員工私下將快遞存根出售，一些不法分子通過面單上的信息推送垃圾廣告，甚至有詐騙分子通過面單信息騙取錢財，快遞面單儼然成了“泄密單”。

2015年11月1日，國家郵政局開始推行快遞實名制，要求快遞員對寄件人的電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后才能收寄。但是，由于擔心真實信息泄露，不少消費者在填寫快遞面單時仍選擇匿名，而快遞企業(yè)也沒有更好的技術(shù)手段實現(xiàn)對用戶信息的加密，使得快遞實名制兩頭犯難。

“隱私面單可從源頭保護消費者隱私，避免信息在快遞運輸過程中被人從線下竊取。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)安全部高級專家周磊表示，未來隱私面單將成為快遞行業(yè)的標配。未來，隱私面單還將啟用更安全的物流云做支持，它能夠有效抵擋外部攻擊，鎖住數(shù)據(jù)不外泄，保障每一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)都在加密狀態(tài)下進行，從根本上杜絕消費者隱私泄露問題。業(yè)內(nèi)人士建議，快遞公司對于可能掌握消費者信息的崗位，入職時都需簽訂保密協(xié)議，嚴防信息泄露。(記者 馬婧)

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