2019年1月4日至5日，以“協(xié)同經(jīng)營，擁抱改變，以智賦能，大道共贏”為主題的韻達第十九屆網(wǎng)絡大會在廣州舉行。會議旨在認真?zhèn)鬟_學習和貫徹落實2019年全國郵政管理工作會議精神，總結韻達網(wǎng)絡2018年工作，部署2019年工作。來自韻達總部和快遞、快運、供應鏈、國際各版塊人員及各省公司、分撥中心、網(wǎng)點負責人和快遞員代表近千人參加了會議。

韻達董事長在會上指出，當前和今后一段時期，韻達全網(wǎng)絡要認真學習傳達和貫徹落實2019年全國郵政管理工作會議安排、部署，結合韻達發(fā)展目標、戰(zhàn)略、思路、任務，吃透政策，狠抓安全，抓住機遇，提高品質(zhì)，促進發(fā)展。

同時，2019年要繼續(xù)堅持“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構建生態(tài)圈”工作思路，把滿足客戶多樣化、多元化、個性化的服務需求和更高水平的滿意度作為奮斗的目標，實施“客戶分群，消費分級”策略，全網(wǎng)協(xié)同，在時效、質(zhì)量、滿意度等各個方面再上新臺階，同時，在科技、末端等方面全面賦能，保持行業(yè)領先，持續(xù)推動韻達全網(wǎng)絡穩(wěn)健、快速發(fā)展，為廣大客戶提供極致的客戶體驗和無與倫比的服務。

韻達運營副總裁在會上總結了2018年運營工作，部署了2019年工作，并對即將到來的春節(jié)期間的運營工作作出安排。強調(diào)指出，2019年全網(wǎng)絡要繼續(xù)按照“提時效、創(chuàng)品牌”的運營目標，在更高水平上提高營運的質(zhì)量、效率，實現(xiàn)快遞服務全流程、全環(huán)節(jié)的無縫對接，持續(xù)提高客戶體驗和滿意度。

會上韻達科技、財務等分管副總裁就相關工作進行了總結和部署。韻達總部市場營銷中心、運營規(guī)劃中心、中轉(zhuǎn)運營部、汽運中心、網(wǎng)點管理部、客服中心等相關負責人進行了工作匯報與工作安排。此外，還就快運、供應鏈、國際等板塊舉行了專題會議。

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