隨著春節(jié)臨近，網(wǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)了各種不同版本的“春節(jié)快遞停運(yùn)通知表”，還詳細(xì)標(biāo)注了全國各地快遞停運(yùn)時(shí)間。晨報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)傳的“福建地區(qū)快遞從本月中旬起停運(yùn)”消息不實(shí)，但春節(jié)假期快遞的送達(dá)時(shí)效確實(shí)會(huì)受影響。

【應(yīng)對(duì)】

多家快遞制定春節(jié)模式

1月8日，德邦快遞發(fā)布公告稱，該公司將于2019年2月1日(臘月二十七)至2月12日(正月初八)開啟春節(jié)運(yùn)營模式，春節(jié)期間德邦會(huì)根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)情況，合理安排員工輪崗值班，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。

1月13日，申通快遞也發(fā)布公告，亦表示將一如既往地貫徹落實(shí)“全年無休”的快遞服務(wù)宗旨，2月4日(臘月三十)至2月10日(正月初六)將開啟“春節(jié)運(yùn)營模式”，期間將根據(jù)市場(chǎng)預(yù)估情況及運(yùn)營數(shù)據(jù)，提前做好工作。

德邦、申通等快遞企業(yè)發(fā)布春節(jié)服務(wù)公告，標(biāo)志著目前快遞行業(yè)逐漸進(jìn)入“春節(jié)運(yùn)營模式”。晨報(bào)記者詢問多家快遞公司后發(fā)現(xiàn)，今年至少在“三通一達(dá)”(除中通外)等各快遞公司官方層面，基本上均表示會(huì)奉行“全年無休”的制度，做到春節(jié)期間不停運(yùn)。

例如某快遞公關(guān)部工作人員即向記者表示，“春節(jié)期間，我們?nèi)�線人員才會(huì)放假。一線員工仍會(huì)堅(jiān)持全年無休，不會(huì)因過年而停運(yùn)。”

【網(wǎng)點(diǎn)】

配送時(shí)效可能無法保證

記者也發(fā)現(xiàn)，雖然快遞公司稱不停運(yùn)，但春節(jié)前后的“回家大潮”仍然會(huì)對(duì)各快遞網(wǎng)點(diǎn)的工作產(chǎn)生一定影響。德邦和申通的公告中均提及，因節(jié)假日影響，快遞時(shí)效可能無法保障。而圓通的客服人員也對(duì)記者表示，雖然圓通速遞在春節(jié)期間不停運(yùn)，但消費(fèi)者仍需考慮到時(shí)效問題。

申通快遞濱北二部網(wǎng)點(diǎn)的工作人員對(duì)記者表示，雖然今年尚未接到公司通知，但依照往年經(jīng)驗(yàn)，今年春節(jié)該網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)會(huì)停運(yùn)一段時(shí)間，大概從臨近過年到初七，而在此期間顧客無法通過該網(wǎng)點(diǎn)辦理寄遞業(yè)務(wù)。

韻達(dá)快遞寶龍分部的業(yè)務(wù)員亦告訴記者，該網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)往年一般都是2月1日停辦，直至初七才會(huì)恢復(fù)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在全國各個(gè)地區(qū)，快遞行業(yè)的一線業(yè)務(wù)員以外來人口為主。每年春節(jié)，盡管公司鼓勵(lì)員工繼續(xù)在崗工作，但仍會(huì)有大量業(yè)務(wù)員請(qǐng)假回家，因此造成“業(yè)務(wù)真空”，進(jìn)而影響網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作。

此外記者也了解到，除快遞網(wǎng)點(diǎn)外，廈門市不少菜鳥驛站也將暫時(shí)關(guān)門停業(yè)。菜鳥驛站天成花園店店主對(duì)記者表示，“快遞員都不來了，我們自然也沒辦法營業(yè)。”同時(shí)這位店主還表示，顧客留在菜鳥驛站的快件并不會(huì)丟失，可在春節(jié)過后繼續(xù)收取。

【商戶】

早已做好應(yīng)對(duì)措施

那么，春節(jié)期間快遞短暫離場(chǎng)或者延遲，會(huì)對(duì)市民們的生活帶來哪些影響呢?

家住湖里區(qū)烏石浦路的胡景清女士(化名)經(jīng)常網(wǎng)購，“拆快遞”已成為她的一個(gè)樂趣。不過，雖然可能要短暫地離開快遞幾天，但胡女士并不感到不自在：“現(xiàn)在想想，春節(jié)是難得的幾天不被快遞打擾的日子，清靜一下也蠻好。”

快遞“離場(chǎng)”，受影響最大的還是依托網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營的商戶們。烏石浦南路上某茶葉店黃老板告訴記者，快遞停運(yùn)或者延遲是每年的慣例，對(duì)此，他早就做好了充足的準(zhǔn)備。從元旦起，他就向客戶群發(fā)了微信稱：“春節(jié)前后快遞將會(huì)停運(yùn)，有意向購買的客戶要抓緊訂購了。”黃老板還稱，如果快遞停運(yùn)，他正好也可以借這一契機(jī)休息，回家過年。

“快遞員也要回家過年嘛，我們理解。春節(jié)時(shí)間也不長，正好大家都放假，輕松一下。”黃老板笑稱。

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