1月30日,農(nóng)歷臘月二十五,早上7時(shí)剛過,順豐速運(yùn)秦皇島開發(fā)區(qū)竹海小區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的“快遞小哥”沈庭偉,身穿黑紅相間的工作服準(zhǔn)時(shí)到崗,檢查好自己的電動(dòng)三輪車,換上充滿電的電瓶后,便等待著當(dāng)天第一車快件的到來。
“車來了,準(zhǔn)備卸貨!”7時(shí)20分左右,快遞車穩(wěn)穩(wěn)停在營(yíng)業(yè)點(diǎn)門口,沈庭偉和同事們熟練地卸貨、分揀、出庫(kù)。這一車需要沈庭偉負(fù)責(zé)配送的快件有59個(gè)。“我們這里一天來三車貨,早上最多,平時(shí)每人30件左右,中午每人20件左右,下午4點(diǎn)來的貨最少。”沈庭偉說,春節(jié)前這段時(shí)間,送件數(shù)是平時(shí)的2倍左右。
完成出庫(kù)手續(xù)后,沈庭偉把快件裝到手推車上,準(zhǔn)備運(yùn)到電動(dòng)三輪車旁。就在他推車到營(yíng)業(yè)點(diǎn)門口時(shí),手推車突然打滑,他的左手被門框和手推車夾了一下,左手拇指指甲瞬間掀起,鮮血直流。
“快去社區(qū)診所處理一下,堅(jiān)持不了就回去休息吧。”營(yíng)業(yè)點(diǎn)主管趙利濤隨即安排其他快遞員幫沈庭偉送快件。
“現(xiàn)在活兒多,我必須堅(jiān)持。”沈庭偉說完便捂著左手往社區(qū)診所走去。到診所后,醫(yī)生給沈庭偉消毒,復(fù)位指甲和皮膚,上藥、包扎。整個(gè)過程沈庭偉始終用牙緊咬嘴唇,額頭上也因疼痛滲出了汗珠。
“年根兒很多快遞都停了,別因?yàn)槲矣绊懣蛻羰瞻l(fā)快件啊!”沈庭偉說,平時(shí)工作難免受傷,他們都會(huì)盡力堅(jiān)持,更不用說過年前快遞收發(fā)高峰期。
把手推車推到電動(dòng)三輪車旁,沈庭偉打開電動(dòng)三輪車后面的車廂,忍著疼痛,把快件一個(gè)一個(gè)地小心碼放進(jìn)去。之后,開上送貨車,出發(fā)去他負(fù)責(zé)遞送的小區(qū)——燕大西苑小區(qū)和燕大星苑小區(qū)。
沈庭偉平時(shí)就喜歡研究如何快速送件和收件,總結(jié)一些“小秘訣”提高工作效率,比如按遞送順序碼放快件、和經(jīng)常寄件的客戶約定取件時(shí)間、給習(xí)慣讓他人代收的顧客提前打電話等。
“我覺得做服務(wù)行業(yè)是個(gè)細(xì)心活兒,多想想顧客需要什么,就能找到工作的方向和方法了。”給這兩個(gè)小區(qū)的客戶送完快件,又順帶著收了幾個(gè)寄件,沈庭偉馬不停蹄地又朝下一個(gè)送件地點(diǎn)奔去……
“小沈這孩子勤快能吃苦,更重要的是他肯動(dòng)腦筋,工作用心,這幾年進(jìn)步很快,是一名非常優(yōu)秀的快遞員。”對(duì)沈庭偉的表現(xiàn),趙利濤非常滿意。
天漸漸黑了,快遞員們紛紛帶著各自的收件返回營(yíng)業(yè)點(diǎn),忙碌著打包、裝車。
在距離快遞車發(fā)車前15分鐘,沈庭偉仍有幾箱酒沒能打包完。
“沒事的進(jìn)來幫沈哥發(fā)貨,沈哥手不方便。”看見沈庭偉用帶傷的手打包,同事劉玉坤張羅大家來幫忙。拆原包裝、裝泡沫箱、裹防震膜、改紙箱、稱重……不少同事和劉玉坤一起分工協(xié)作,趕在發(fā)車前將酒打包、裝車。
“沈哥總幫我,他的事就是我的事。”劉玉坤說,他入職比沈庭偉晚,遇見不懂的就問沈庭偉,沈庭偉總是知無(wú)不言。
“他平時(shí)就很熱心,經(jīng)常幫別人送件、收件、打包啥的。”趙利濤說,沈庭偉還會(huì)利用休息時(shí)間給同事理發(fā),在工作間隙幫居民搬家,送生病的孩子去醫(yī)院。
“從他的身上能看到他父親的影子。”大家說。
沈庭偉的父親沈汝波立志一生做十萬(wàn)件好事,曾被授予省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、省“十大志愿服務(wù)標(biāo)兵”、省“最美退伍兵”“燕趙楷模”等稱號(hào)。2018年6月沈汝波病逝,上萬(wàn)名秦皇島市民為其送行。
“我爸沒給我留下什么物質(zhì)財(cái)富,但他留下了寶貴的精神財(cái)富。”沈庭偉說,在父親樂于助人品格的影響下,他已經(jīng)習(xí)慣多為他人考慮、從他人角度考慮問題。
“送快遞也是為人民服務(wù)!”小沈說,能幫助到他人,自己就活得有價(jià)值。
(新媒體責(zé)編:news1166)
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