南寧快遞小哥春節(jié)期間將快件裝車并送到客戶手中

2月10日大年初六，春節(jié)七天長假的最后一天，寧華敏難得睡到自然醒，這天也是他在春節(jié)假期里的唯一一天休息日。連續(xù)值班了五天的蘇敬鄧則計劃帶女兒一起走親戚，以彌補春節(jié)未能陪伴家人的遺憾。

在今年春節(jié)期間，中國郵政、京東、順豐等品牌企業(yè)均提供“春節(jié)不打烊”的快遞服務(wù)，寧華敏和蘇敬鄧都是南寧市快遞小哥中的一員，他們在春節(jié)期間依然堅守崗位，將裝載著新春祝福的包裹送到市民手中。

春節(jié)值班錯過年夜飯

2月4日除夕，上午8點，在中國郵政速遞物流南寧桃源營業(yè)部，寧華敏已經(jīng)清點完上午需要派送的快件，正麻利地將快件裝車。

“今天的派件數(shù)量已經(jīng)明顯下降，還是比較輕松的，說不定還能回家吃上年夜飯。”寧華敏已經(jīng)連續(xù)工作數(shù)日，特別是節(jié)前旺季，許多在外工作的人紛紛將網(wǎng)購的新春物品寄回家，僅桃源營業(yè)部單日派件量就達(dá)3000多件，寧華敏和同事們時常忙到深夜11點多鐘。

盡管節(jié)前旺季每日工作時長達(dá)16個小時，寧華敏卻覺得挺值的，尤其是為老人家送去兒女們寄回的新春包裹，總是感觸深刻。

節(jié)前寧華敏曾派送過一部新手機，收件人是一位老奶奶。由于老奶奶不懂得操作智能手機，寧華敏便主動幫她下載微信，并教她如何使用微信與兒子視頻通話。當(dāng)視頻接通的那一刻，老奶奶臉上洋溢著滿滿的幸福感，寧華敏的臉上也不自覺地掛上了微笑。

從21歲加入郵政速遞，成為一名投遞員，今年是寧華敏工作的第十個年頭。由于家在南寧，寧華敏已經(jīng)習(xí)慣了春節(jié)值班的常態(tài)，唯一的變化是，寧華敏已經(jīng)從懵懂小伙成長為一名三歲孩子的父親，心里自然也多了一份牽掛。

雖說除夕的派件數(shù)量相對較少，寧華敏也絲毫不敢怠慢，以確保當(dāng)天到達(dá)營業(yè)部的快件當(dāng)天派完。等寧華敏送完最后一個快件，再騎車一個多小時回到位于西鄉(xiāng)塘的家，他再一次錯過了和家人一起吃年夜飯的時間。

派送快件講究節(jié)奏

“您好，我是京東的快遞員，您有一個包裹送到了。”2月9日大年初五，平日里熱鬧的建政路依然有些“冷清”，蘇敬鄧將快遞三輪車停在路邊，撥通了客戶的電話。

蘇敬鄧是京東物流南寧公園營業(yè)部的一名快遞員，原本他的值班時間是從年初一到初四，由于一些家在外地的同事未能及時趕回南寧，蘇敬鄧便多值了一天班，他笑著說：“大家一年難得回一次家，我家在南寧比較方便，多上一天也沒事。”

在正常情況下，蘇敬鄧每天的派件量大約在100件左右，平均工作時長10至12小時。今年春節(jié)值班期間，蘇敬鄧的派件量大約為40至80件，不過他一個人要負(fù)責(zé)原本三個人的派送區(qū)域，壓力同樣不小。

分揀、掃槍、裝車、投遞、攬收……可能很多人認(rèn)為快遞員的工作十分簡單，但從業(yè)7年的蘇敬鄧依然覺得要學(xué)的東西還有很多，如攬件時怎么測量貨物尺寸、派送時有哪些竅門和技巧，并且每周都有一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以熟悉鞏固操作流程和掌握最新的政策規(guī)定等。

蘇敬鄧形容說，快遞員也需要有自己的派送節(jié)奏，例如拿到一個包裹時首先要預(yù)判送貨順序，若收貨地址是公司或單位，就要在上班時間送達(dá)，若地址是家里，可以推遲到下午6點后再送貨，此外還要盡量避開中午時段，以免打擾客戶午休時間。

平凡崗位也有大貢獻(xiàn)

一組來自南寧市郵政管理局的數(shù)據(jù)顯示，2018年，南寧市快遞服務(wù)企業(yè)累計業(yè)務(wù)量完成2.51億件，同比增長55.63%，業(yè)務(wù)收入完成31.28億元，同比增長35.85%。南寧市全年快遞業(yè)務(wù)收入排全國快遞50強城市第38位，已實現(xiàn)連續(xù)三年排位攀升。

數(shù)據(jù)的背后離不開一線從業(yè)人員的努力。在春節(jié)期間，南寧市還有許多像寧華敏和蘇敬鄧一樣，堅守在崗位的一線工作者。

2月5日大年初一，南寧市蘇州郵政所，營業(yè)員覃秀幫助市民打包寄回家鄉(xiāng)的禮物;2月6日年初二，順豐快遞小哥王希希穿梭于西南商都，認(rèn)真攬收快遞;2月7日年初三，品駿快遞小哥黃益杰獨自留守在南寧良慶站，及時將當(dāng)天的包裹送出……

讓快遞小哥們感到振奮的是，在2019年的新年賀詞中，習(xí)近平總書記稱贊快遞小哥是美好生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者，習(xí)近平總書記還在春節(jié)前夕看望慰問基層干部群眾時，走進(jìn)快遞服務(wù)點，并把快遞小哥比喻為“勤勞的小蜜蜂”。

寧華敏高興地說：“小蜜蜂就是給人勤勞、團(tuán)結(jié)的印象，我們快遞小哥就是平凡的‘小蜜蜂’。”他也期待在新的一年繼續(xù)努力工作，奮力生活，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

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