菜鳥(niǎo)聯(lián)合國(guó)內(nèi)主要物流企業(yè)推廣的隱私面單,收件人手機(jī)號(hào)已經(jīng)做了模糊處理。

細(xì)心的消費(fèi)者可能會(huì)注意到,近期收到的快遞包裹上,面單上的電話號(hào)碼中間四位已經(jīng)被“*”號(hào)取代。

無(wú)論是在上海、海南,還是西藏、吉林,無(wú)論派送快遞的是中通、申通還是韻達(dá),全國(guó)各地的網(wǎng)購(gòu)用戶都陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了這一變化。

“這是因?yàn)榻?jīng)過(guò)之前在西北地區(qū)的試點(diǎn),菜鳥(niǎo)已經(jīng)聯(lián)合全國(guó)主要快遞公司,在全國(guó)全面推廣隱私面單業(yè)務(wù)。”菜鳥(niǎo)CTO王文彬表示,“現(xiàn)在快遞公司一天要處理近1億件的包裹,處理流程每家都不一樣,運(yùn)營(yíng)規(guī)則、操作流程等的改變有一個(gè)過(guò)程,但很快,全國(guó)的消費(fèi)者收到的包裹都將采用隱私面單。”

從2017年4月下旬到5月上中旬,通過(guò)聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通、中國(guó)郵政集團(tuán)公司、天天、德邦、圓通、韻達(dá)等主要快遞公司,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)上線了新的隱私面單,其中用戶手機(jī)號(hào)碼不再完整顯示。

接到包裹后再也不用費(fèi)力涂改撕毀面單,消費(fèi)者覺(jué)得放心又方便,商家也從中受益。

“買家能省心省力保護(hù)個(gè)人信息,他們覺(jué)得很友好。”一位在淘寶主營(yíng)女裝的店主說(shuō),隱私面單給網(wǎng)店帶來(lái)了不少回頭客。

“試運(yùn)行時(shí),就有不少商家打聽(tīng)怎么樣才能使用。”菜鳥(niǎo)快遞服務(wù)專家李洪雨介紹,這一服務(wù)依托的主要是菜鳥(niǎo)的電子面單和云打印技術(shù)。目前,隱私面單面向所有商家開(kāi)放。想要接入這一服務(wù)的商家只需要先安裝云打印組件�？爝f公司則通過(guò)后臺(tái)的技術(shù)設(shè)備,了解客戶信息,準(zhǔn)確派送。

不只是菜鳥(niǎo),京東近期的快遞包裹也實(shí)行了“微笑”面單,對(duì)收件人信息用微笑符號(hào)做了隱私處理。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō),面單上的電話是最重要的個(gè)人信息,也是最容易泄露個(gè)人隱私的一個(gè)環(huán)節(jié),以此為基礎(chǔ)進(jìn)行的短信和電話詐騙是電信詐騙的高發(fā)方式。

近日,最高法院、最高檢察院發(fā)布司法解釋稱,竊取個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息50條即可能構(gòu)成犯罪。其中明確,個(gè)人信息包括姓名、通信通訊聯(lián)系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統(tǒng)面單上�，F(xiàn)在,隱去手機(jī)號(hào)有助于防范這方面的安全隱患。

菜鳥(niǎo)方面表示,隱去手機(jī)號(hào)只是第一步,接下來(lái)會(huì)有更多個(gè)人信息受到保護(hù)。“在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和各快遞企業(yè)的協(xié)作下,印有消費(fèi)者信息的傳統(tǒng)面單終將被淘汰,提升線下的隱私保護(hù)。”王文彬介紹,物流云會(huì)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)全程加密,實(shí)現(xiàn)線上安全化,杜絕了信息傳輸、記錄過(guò)程中的信息泄露,從源頭上保護(hù)消費(fèi)者隱私。

作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),隱私面單可以保護(hù)手機(jī)號(hào)等信息不受泄露,但個(gè)人姓名、地址還是存在暴露風(fēng)險(xiǎn)。建議網(wǎng)購(gòu)時(shí)可使用公共地址收發(fā)快遞,并在收件人一欄盡量不要留下真實(shí)姓名。(記者 佘 穎) 

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