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電商物流協(xié)同發(fā)展

電子商務可以拉動消費、促進出口、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展新動力。中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤說，當前網(wǎng)絡人口紅利逐步趨緩，服務體驗提升日益成為競爭焦點。

“當前，電商完善生態(tài)體系，與實體經(jīng)濟加速融合;新技術(shù)快速應用，電商新場景不斷涌現(xiàn);電商‘走出去’步伐加快，注重全球資源協(xié)同與整合。”李鳴濤說，在這個過程中，電商開始布局智慧新零售，加大對物流供應鏈基礎設施的投入力度。同時，順豐、中國郵政紛紛進軍電商，消費與服務體驗提升驅(qū)動電商與快遞物流協(xié)同發(fā)展。

電子商務與物流如何更好地協(xié)同發(fā)展?李鳴濤說，新技術(shù)應用是提升體驗的基礎，數(shù)據(jù)是支撐電商與快遞物流協(xié)同的基礎要素。他建議，明確快遞物流的民生基礎設施屬性，優(yōu)化政策環(huán)境;建立電子商務與快遞物流協(xié)同部門聯(lián)席會議制度，加強組織保障;制定電子商務快遞物流發(fā)展專項規(guī)劃，注重規(guī)劃引領(lǐng);加強城市共同配送體系與電商及快遞企業(yè)的業(yè)務對接，強化公共服務;鼓勵電商快遞服務領(lǐng)域共享經(jīng)濟發(fā)展，鼓勵服務創(chuàng)新，維護市場秩序。

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新零售時代

2016年10月，馬云在阿里云棲大會上首次提出了新零售的概念。兩年多過去了，新零售進展如何?在當日舉行的活動中，浙江省十佳創(chuàng)業(yè)導師、杭州市領(lǐng)軍級人才、互聯(lián)網(wǎng)專家薛騰蛟表示，新零售時代，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)把戰(zhàn)火燒到線下。

薛騰蛟認為，在新零售時代，對于實體企業(yè)而言，對手不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向線下，和實體經(jīng)濟的正面競爭。在這場競爭中，誰的勝算更大?薛騰蛟說，互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品，比實體企業(yè)更懂消費者的痛點。首先，互聯(lián)網(wǎng)公司研究的是客戶的使用方案，而實體企業(yè)研究的是產(chǎn)品本身;其次，價格方面，傳統(tǒng)企業(yè)基本分為兩種情況，即低品質(zhì)賣低價格、高品質(zhì)賣高價格，而互聯(lián)網(wǎng)公司更擅長高品質(zhì)賣低價格。

薛騰蛟表示，不管是傳統(tǒng)零售還是新零售，零售的三個主體——人、貨、場，是沒有發(fā)生改變的。新零售時代，指的是全時段、全場景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全體驗、全鏈路、全品類。新零售要求線上線下都要讓消費者體驗到產(chǎn)品。例如，到超市買羊排，掃二維碼就可以看到小羊羔在草原吃草、屠宰場干凈衛(wèi)生的自動化操作流程、家庭烹飪等短視頻，讓消費者有互動、有體驗。

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新園區(qū)·新玩法

“經(jīng)濟進入新常態(tài)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)也面臨著轉(zhuǎn)型升級。”在和君集團合伙人、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃研究中心主任朱文奇看來，自1979年真正意義上的第一個產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商蛇口工業(yè)區(qū)設立開始，我國產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)歷了四次產(chǎn)品迭代，分別為1.0無主題型產(chǎn)業(yè)園區(qū)、2.0產(chǎn)業(yè)聚集型園區(qū)、3.0產(chǎn)業(yè)鏈型園區(qū)和4.0產(chǎn)業(yè)生態(tài)型園區(qū)。當前，信息技術(shù)在第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)中得到廣泛應用，通過“智慧園區(qū)”建設，園區(qū)可以在通信、政務、產(chǎn)業(yè)服務、民生、節(jié)能環(huán)保等方面提供高度智慧化的管理。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、園區(qū)運營專家尚永華認為，當前，電子商務已經(jīng)從傳統(tǒng)的消費互聯(lián)網(wǎng)升級到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等，為從業(yè)者提供了新的機會。同時，園區(qū)運營也從資產(chǎn)運營發(fā)展到資源運營，園區(qū)是一個資源整合的平臺，提供各種服務，對接各種資源。下一步，園區(qū)運營應該上升到資本運營階段。

(新媒體責編：news1166)