在國(guó)家郵政局的調(diào)解下，菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)的雙方同意從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。不過(guò)，引發(fā)菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)的豐巢快遞柜未來(lái)與菜鳥(niǎo)的合作問(wèn)題，仍舊懸而未解。

6月3日上午，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外表示，未來(lái)一個(gè)月，公司將和順豐繼續(xù)就快遞柜數(shù)據(jù)安全問(wèn)題進(jìn)行談判。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在最開(kāi)始的聲明中稱(chēng)，6月1日凌晨，順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。當(dāng)天中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。

此后，順豐方面稱(chēng)，菜鳥(niǎo)6月1日0時(shí)下線順豐旗下的快遞柜系統(tǒng)豐巢的接口信息。順豐方面還稱(chēng)，本次菜鳥(niǎo)暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，表面以信息安全為由，其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng)，除豐巢外，其他平臺(tái)均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。

此后，菜鳥(niǎo)、順豐雙方就關(guān)閉“豐巢接口信息”一事上演多輪口水戰(zhàn)。

據(jù)了解，豐巢于2015年6月6日由順豐速運(yùn)、申通快遞、中通快遞、韻達(dá)貨運(yùn)、普洛斯領(lǐng)航共同投資創(chuàng)建。豐巢初期投資額為5億元人民幣，順豐持股35%。順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)曾為豐巢的法定代表人。目前，順豐控股副董事長(zhǎng)林哲瑩擔(dān)任豐巢董事長(zhǎng)，徐育斌為豐巢法人。

根據(jù)豐巢官方數(shù)據(jù)，目前豐巢完成了超過(guò)70個(gè)大城市、逾5萬(wàn)臺(tái)柜機(jī)的布局，合作國(guó)內(nèi)知名的物業(yè)集團(tuán)超過(guò)200家，日均承接超過(guò)300萬(wàn)件包裹的派送，同時(shí)服務(wù)于80萬(wàn)名快遞員、5000萬(wàn)消費(fèi)者。

據(jù)悉，菜鳥(niǎo)和豐巢快遞柜的合作已于今年3月到期，雙方是在續(xù)約過(guò)程中因合作未談攏而發(fā)生“關(guān)閉數(shù)據(jù)接口”事件的。

豐巢方面表示，豐巢在2016年跟菜鳥(niǎo)開(kāi)始合作。內(nèi)容包括：菜鳥(niǎo)提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢，豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥(niǎo)。

所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹，取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥(niǎo)，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(niǎo)（包括非淘系訂單）。

據(jù)豐巢方面稱(chēng)，前述合作在2017年3-4月續(xù)約的過(guò)程中，菜鳥(niǎo)提出：豐巢難以接受以上合作條款。5月，菜鳥(niǎo)提出，以數(shù)據(jù)安全為由停止對(duì)豐巢的合作。并在6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息。

菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖則在6月2日下午發(fā)出最新聲明中稱(chēng)，豐巢快遞柜和菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)對(duì)接后，一直大量調(diào)取淘寶用戶電話號(hào)碼等信息，并超過(guò)合理使用范圍，存在嚴(yán)重安全隱患，這是此次事件的核心起因。“保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全是菜鳥(niǎo)職責(zé)所在，更是菜鳥(niǎo)的底線，不能有任何退縮，相信社會(huì)各界會(huì)理解。”萬(wàn)霖稱(chēng)。

這兩天，豐巢方面多次向澎湃新聞表示，豐巢是一個(gè)開(kāi)放的末端平臺(tái)，與電商物流企業(yè)等都會(huì)有溝通合作。

中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿向澎湃新聞表示，豐巢數(shù)據(jù)是評(píng)估快遞服務(wù)“最后一公里”的一個(gè)重要指標(biāo)，也是菜鳥(niǎo)全鏈路數(shù)據(jù)的重要一環(huán)。豐巢業(yè)務(wù)量主體來(lái)自菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，菜鳥(niǎo)要求數(shù)據(jù)開(kāi)放有一定的合理性，少了末端一環(huán)，菜鳥(niǎo)全鏈路有不完整性。“或許順豐希望保持?jǐn)?shù)據(jù)獨(dú)立性，而拒絕開(kāi)放端口。”楊達(dá)卿此前表示。

快遞投資者、快遞專(zhuān)家趙小敏則對(duì)澎湃新聞表示，經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)，豐巢快遞柜的市場(chǎng)知名度在近期會(huì)有很大提升，“豐巢是第三方平臺(tái)，豐巢未來(lái)的發(fā)展前景可期，今年預(yù)計(jì)將完成超過(guò)10萬(wàn)的布局，將可能奠定國(guó)內(nèi)快遞柜老大的位置。”

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