商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰14日介紹，根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)主要電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，今年11月1日至11日，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額超過8700億元人民幣，同比增長(zhǎng)26.7%。

高峰當(dāng)日在商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，今年“雙11”期間，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模再創(chuàng)新高，主要呈現(xiàn)五大特點(diǎn)。

升級(jí)類商品熱銷。新品首發(fā)拉動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)，諸多快銷品品牌和國(guó)外新品牌選擇在電商平臺(tái)發(fā)布新品，新款手機(jī)、運(yùn)動(dòng)手表等成為熱銷產(chǎn)品。21個(gè)中華老字號(hào)品牌銷售額增速超過50%。

服務(wù)類消費(fèi)快速增長(zhǎng)。醫(yī)美、口腔、體檢等健康消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，相關(guān)服務(wù)預(yù)約增長(zhǎng)5倍以上。在線旅游銷售額增長(zhǎng)超過100%，家政、汽車服務(wù)等保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

新興市場(chǎng)空間成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)新動(dòng)能。新增網(wǎng)購(gòu)用戶約70%來自以三四線城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為代表的新興市場(chǎng)。二三四線城市、小城鎮(zhèn)青年對(duì)于旅游產(chǎn)品需求增長(zhǎng)明顯高于一線城市居民。家電、美妝、家具等暢銷產(chǎn)品中，60%的訂單來自新興市場(chǎng)。

線上線下聯(lián)動(dòng)推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容。電商平臺(tái)加速業(yè)態(tài)整合，通過對(duì)線下門店開展全面數(shù)字化改造，打造線上線下聯(lián)動(dòng)“生活圈”，逐步形成全生態(tài)消費(fèi)模式。物流效率也因?yàn)槿斯ぶ悄艿刃录夹g(shù)的應(yīng)用得到有效提升。

定制消費(fèi)推動(dòng)品牌供應(yīng)鏈升級(jí)。電商平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)，幫助品牌企業(yè)按照需求定制商品，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)。“雙11”期間，母嬰專用洗衣機(jī)、加濕器等新產(chǎn)品銷量與10月份相比成倍增長(zhǎng)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播促銷，高峰表示，作為一種新興的電子商務(wù)營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)直播促銷可以幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗(yàn)，為許多質(zhì)量有保證、服務(wù)有保障的產(chǎn)品打開銷路。同時(shí)，任何業(yè)態(tài)模式的運(yùn)行都必須符合有關(guān)法律法規(guī)，必須保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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