5日，記者從廣州地鐵獲悉，為努力給市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，廣州地鐵將啟動(dòng)服務(wù)大提升工作，在行車組織提升、服務(wù)舉措創(chuàng)新、設(shè)備設(shè)施完善和地鐵文化建設(shè)上全面實(shí)施“十大服務(wù)舉措”。

廣州地鐵介紹，將在地鐵新線十三號(hào)線首次采用8節(jié)車廂，列車最大載客量達(dá)3456人，較以往使用的A型車載客量增長(zhǎng)33%。在支付方式上，年底前實(shí)現(xiàn)全線網(wǎng)支持手機(jī)APP動(dòng)態(tài)二維碼、金融IC卡及云卡過(guò)閘。

值得注意的是，廣州地鐵將加裝車站電子導(dǎo)引系統(tǒng)，優(yōu)化資訊服務(wù)。新線車站全面配置電子導(dǎo)引系統(tǒng)，既有線路車站逐步配置。此外，八號(hào)線車站及既有線路重點(diǎn)樞紐車站的出入口門頭標(biāo)志將升級(jí)為電子顯示牌，乘客在進(jìn)站前即可知道線路是否擁擠、有無(wú)突發(fā)狀況。

此外，新舊線路多個(gè)車站增設(shè)母嬰室，提供貼心服務(wù)。在廣州南站母嬰室試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，年底開(kāi)通的四條新線所有車站以及既有線路選取16個(gè)有條件的站點(diǎn)增設(shè)母嬰室，給親子乘客提供更私密舒適的空間和必要的母嬰物資，讓出行更安心。

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