今年鐵路暑期運(yùn)輸，中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司在全面啟動(dòng)三季度高峰線列車運(yùn)行圖基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)靈活投放運(yùn)力，安排加開旅客列車31.5對(duì)，推出特色旅游線路，不斷創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)，提升旅客出行體驗(yàn)。

針對(duì)暑期旅游市場(chǎng)火熱的實(shí)際，濟(jì)南局集團(tuán)公司聚焦文博游、打卡游、研學(xué)游、“夜游”等多元消費(fèi)熱點(diǎn)，創(chuàng)新推出特色鐵路旅游產(chǎn)品。他們加開泰山至邯鄲兩對(duì)旅客列車，串聯(lián)五岳之首的自然景觀和千年古城的歷史文化;持續(xù)開好“好客山東·齊魯1號(hào)”“泰山黃河號(hào)”等特色主題旅游列車，撬動(dòng)文旅大市場(chǎng);深度融合自然風(fēng)光、民俗文化、紅色資源，重點(diǎn)打造臨沂至西烏旗“天邊的草原”、城陽至塔河“暢游東北”、城陽至喀什“全域新疆”絲路文化等多趟“齊魯之星”高品質(zhì)避暑消夏旅游列車;結(jié)合“準(zhǔn)考證經(jīng)濟(jì)”，充分把握暑假研學(xué)市場(chǎng)黃金期，推出“津浦鐵路時(shí)空之旅”“探秘動(dòng)車所”“齊魯1號(hào)·仰泰山立少年志”等系列“濟(jì)鐵研學(xué)”線路，為廣大學(xué)生提供“寓教于游”的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

針對(duì)學(xué)生放暑假、周末游等客流高峰，濟(jì)南局集團(tuán)公司各大車站優(yōu)化進(jìn)出站路徑，做好到站提醒、出站引導(dǎo)等服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)。濟(jì)南站開設(shè)研學(xué)游團(tuán)體專用進(jìn)站通道，沒有身份證的兒童旅客可經(jīng)此提前辦理檢票手續(xù)。青島站東售票廳采用開放式服務(wù)模式，設(shè)置失物招領(lǐng)與大客戶服務(wù)等功能。青島北站與地鐵深化“免安檢換乘”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高鐵地鐵無縫銜接。濰坊北站、淄博北站在售票窗口增設(shè)智能設(shè)備，方便旅客實(shí)時(shí)查詢最佳換乘方案。青州市站候車室新增96組共288個(gè)座椅，為高峰時(shí)段候車旅客提供更好的休息條件。(李錫秉 薛冰)

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