成都市“警保聯(lián)動(dòng)”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。

“交警和保險(xiǎn)公司3分鐘就到了。”成都市民李女士沒(méi)想到，在早高峰發(fā)生車(chē)輛追尾，在十來(lái)分鐘左右就完成了定損、理賠等程序。

8月30日，華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾邚某啥际薪还芫肢@悉，即日起，成都道路交通事故“警保聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制正式啟動(dòng)，今后如遇交通事故，車(chē)主報(bào)警后，交警和保險(xiǎn)公司將第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行拍照定損并根據(jù)具體情況進(jìn)行理賠程序。

10分鐘左右完成定損理賠

8月30日上午10點(diǎn)許，成都市二環(huán)路南二段，李碚林看著自己被擦刮的車(chē)尾，焦急萬(wàn)分。幾分鐘前，后方車(chē)輛與她的車(chē)發(fā)生追尾，雙方當(dāng)場(chǎng)報(bào)警。

令她意外的是，3分鐘不到，成都交警跟保險(xiǎn)公司工作人員先后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，拍照取證、將車(chē)挪至安全地帶，隨后此次事故信息也已被傳到平臺(tái)，定損、理賠，整個(gè)過(guò)程僅用了10余分鐘。

“以前也遇到過(guò)類(lèi)似輕微事故，但從定損到走保險(xiǎn)公司理賠，得用個(gè)半天時(shí)間。”她說(shuō)，沒(méi)想到這次交警和保險(xiǎn)公司的一起來(lái)了，“非常方便。”

據(jù)了解，成都市已于8月30日，正式推出“警保聯(lián)動(dòng)”快處快賠機(jī)制，“自今日起，市民駕車(chē)發(fā)生交通事故，在網(wǎng)上就可完成定損理賠，從而節(jié)省大量時(shí)間。”

未來(lái)將形成一體化救援機(jī)制

“成都是西南地區(qū)的超大城市，汽車(chē)保有量突破477萬(wàn)輛，早晚高峰期間交通出行壓力巨大，一旦發(fā)生交通事故，將會(huì)加劇道路擁堵，給群眾出行帶來(lái)不便。”30日上午，在啟動(dòng)儀式上，成都市公安局副局長(zhǎng)、交管局局長(zhǎng)李文勝介紹，以快處快賠為亮點(diǎn)的“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制因運(yùn)而生。

據(jù)了解，“警保聯(lián)動(dòng)”巡邏人員共有30人，他們將配備視頻記錄設(shè)備和專(zhuān)業(yè)勘查搶險(xiǎn)車(chē)輛，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核后開(kāi)始上崗。

“他們已進(jìn)駐交管局交警一至六分局指揮室，在交警分局的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，與交警共同值守開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻巡視。”李文勝表示，今后一旦發(fā)現(xiàn)交通事故，雙方會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“12123事故快處系統(tǒng)”收集事故信息，引導(dǎo)、協(xié)助當(dāng)事人自行撤出現(xiàn)場(chǎng)。

“對(duì)于交通事故中的人�？蛻�(hù)，符合在線(xiàn)理賠條件的案件，我們會(huì)引導(dǎo)其在線(xiàn)快速理賠，比如車(chē)門(mén)、保險(xiǎn)杠等表面就可以看得出來(lái)的案子，現(xiàn)場(chǎng)就可定損并獲得賠償。”人保財(cái)險(xiǎn)理賠中心相關(guān)負(fù)責(zé)人張林說(shuō)，如果雙方都不是人保的客戶(hù)，他們則會(huì)引導(dǎo)其認(rèn)定責(zé)任，并聯(lián)系對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司。

目前，該機(jī)制由成都交管局與中國(guó)人保合作試點(diǎn)，未來(lái)會(huì)逐步與更多保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行合作。“未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步健全道路交通事故應(yīng)急救援通道，形成空中運(yùn)輸、空中醫(yī)療救援和地面120運(yùn)輸?shù)?lsquo;空地一體’救援機(jī)制。”交管局民警介紹，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)、救治交通事故傷員。

(新媒體責(zé)編：news1166)