“無(wú)論你搭乘什么交通工具、走到哪里，軍人依法優(yōu)先都將一直陪伴你。”今年1月1日起，全國(guó)水路系統(tǒng)推行軍人依法優(yōu)先出行工作，全國(guó)水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、港口客運(yùn)站和載客12人以上的客運(yùn)船舶等，在購(gòu)票、安檢、候船、登船、乘船等方面對(duì)軍人提供優(yōu)先服務(wù)。這次全國(guó)道路客運(yùn)領(lǐng)域從今年12月1日起開(kāi)展的軍人依法優(yōu)先主要有以下要求。

全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)全面推行軍人依法優(yōu)先

12月1日上午，北京四惠汽車站正逢周末，南來(lái)北往的旅客行色匆匆。對(duì)于經(jīng)常從這里乘車的軍人來(lái)說(shuō)，今天格外順利，從購(gòu)票到登車，用時(shí)不到10分鐘，全程享受軍人依法優(yōu)先服務(wù)。

當(dāng)天也是交通運(yùn)輸部和軍委后勤保障部聯(lián)合部署在全國(guó)道路客運(yùn)領(lǐng)域開(kāi)展軍人依法優(yōu)先的第一天，現(xiàn)役軍人及隨行親屬?gòu)墓�路出行均享受這一優(yōu)先服務(wù)，這也標(biāo)志著全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)全方位、立體化的軍人依法優(yōu)先工作格局正式形成。

自2017年以來(lái)，全國(guó)民航、鐵路、水路系統(tǒng)陸續(xù)推行軍人依法優(yōu)先工作。在中國(guó)民用航空局和軍委后勤保障部的共同指導(dǎo)下，全國(guó)各機(jī)場(chǎng)主動(dòng)作為，把開(kāi)通軍人依法優(yōu)先通道作為一項(xiàng)政治任務(wù)，克服各種困難，采取多種措施，深化優(yōu)化細(xì)化為兵為戰(zhàn)服務(wù)，參與的機(jī)場(chǎng)從最初的81個(gè)發(fā)展到近200個(gè)，先后為過(guò)往軍人開(kāi)通值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)全過(guò)程優(yōu)先快行服務(wù)。在中國(guó)鐵路總公司和軍委后勤保障部的協(xié)調(diào)下，鐵路系統(tǒng)在運(yùn)力緊張、場(chǎng)地有限的情況下，在全國(guó)鐵路2200多個(gè)客運(yùn)站中，設(shè)立987個(gè)軍人優(yōu)先購(gòu)票窗口和501個(gè)候車室，基本覆蓋全路客運(yùn)特等和一等車站，特別是全國(guó)主要高鐵站都已開(kāi)通“軍人依法優(yōu)先”通道，初步形成了“購(gòu)票優(yōu)先、進(jìn)站優(yōu)先、候車優(yōu)先、乘車優(yōu)先”的“四優(yōu)先”常態(tài)保障機(jī)制。今年1月1日起，全國(guó)水路系統(tǒng)推行軍人依法優(yōu)先出行工作，全國(guó)水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、港口客運(yùn)站和載客12人以上的客運(yùn)船舶等，在購(gòu)票、安檢、候船、登船、乘船等方面對(duì)軍人提供優(yōu)先服務(wù)。

這次全國(guó)道路客運(yùn)領(lǐng)域從今年12月1日起開(kāi)展的軍人依法優(yōu)先主要有以下要求。在優(yōu)先購(gòu)票、安檢和乘車方面，設(shè)有售票窗口的汽車客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置軍人優(yōu)先售票窗口;汽車客運(yùn)站應(yīng)安排持有效證件的軍人及隨行親屬優(yōu)先購(gòu)票、安檢和乘車，并在軍人優(yōu)先售票窗口、安檢口、檢票口醒目位置設(shè)置“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，服務(wù)人員應(yīng)積極主動(dòng)做好服務(wù)引導(dǎo)工作。在優(yōu)化候車環(huán)境方面，二級(jí)及以上汽車客運(yùn)站應(yīng)在重點(diǎn)旅客候車室(區(qū))為軍人提供候車服務(wù)，具備條件的可單獨(dú)設(shè)置軍人候車場(chǎng)所，鼓勵(lì)其他汽車客運(yùn)站依據(jù)自身?xiàng)l件為軍人提供舒適候車服務(wù);軍人候車場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。在便利化服務(wù)方面，汽車客運(yùn)站和道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為行動(dòng)不便的傷病殘軍人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù);鼓勵(lì)采取專人全程陪護(hù)、預(yù)約定制服務(wù)、協(xié)助親屬進(jìn)站接送等措施，提供服務(wù)車、輪椅等輔助設(shè)備，保障行動(dòng)不便軍人安全便捷出行。

截至11月30日，全國(guó)880多個(gè)一級(jí)公路汽車站和1900多個(gè)二級(jí)汽車站都做好了開(kāi)展軍人依法優(yōu)先的相關(guān)準(zhǔn)備工作。記者在北京四惠汽車站看到，汽車站內(nèi)的售票窗口、軍人候車專區(qū)紅底黃字的“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)格外醒目。工作人員介紹，針對(duì)客運(yùn)站候車環(huán)境開(kāi)放的特點(diǎn)，車站在候車大廳休息區(qū)劃分出軍人候車專區(qū)。在進(jìn)站安檢處，軍人安檢優(yōu)先通道、乘車綠色通道都有“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，在增設(shè)軍人優(yōu)先服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，四惠站組織大廳服務(wù)人員及運(yùn)營(yíng)車輛從業(yè)人員學(xué)習(xí)軍人依法優(yōu)先相關(guān)政策、做好服務(wù)引導(dǎo)工作。

“人民關(guān)愛(ài)有加，軍人加倍奉獻(xiàn)”。在采訪中，許多軍人表示，一定要把黨和政府的關(guān)懷化為練兵備戰(zhàn)的動(dòng)力，在新時(shí)代為人民再立新功。

記者了解到，隨著航空、鐵路、水路、公路等領(lǐng)域的軍人依法優(yōu)先工作機(jī)制全面形成，軟硬件保障基本到位，下一步，國(guó)家交通運(yùn)輸部和中央軍委后勤保障部將在抓工作落實(shí)落細(xì)上下功夫，不斷提高為兵為戰(zhàn)服務(wù)水平，力爭(zhēng)在更廣泛的領(lǐng)域深入持久推進(jìn)軍人依法優(yōu)先工作，努力在全社會(huì)營(yíng)造良好的愛(ài)國(guó)擁軍氛圍。

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