4月14日，交通運(yùn)輸部召開(kāi)取消高速公路省界收費(fèi)站轉(zhuǎn)換磨合期工作推進(jìn)視頻會(huì)議，總結(jié)工作、分析問(wèn)題、部署下一步工作。部長(zhǎng)李小鵬出席會(huì)議并強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步明確目標(biāo)，完善措施，抓好轉(zhuǎn)換磨合期工作，確保取消高速公路省界收費(fèi)站工作圓滿收官。

李小鵬指出，一年多來(lái)，各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)歷盡千辛萬(wàn)苦，取消了全網(wǎng)487個(gè)主線收費(fèi)站。2019年12月31日24時(shí)，高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)順利切換，省界收費(fèi)站擁堵成為歷史，實(shí)現(xiàn)了“一腳油門(mén)踩到底”。他強(qiáng)調(diào)要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前撤站工作面臨的形勢(shì)要求，對(duì)撤站工作進(jìn)行再審視、再思考，進(jìn)一步深化對(duì)撤站工作重大意義的認(rèn)識(shí)。

李小鵬指出，高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)切換以來(lái)，按統(tǒng)一部署，各地交通運(yùn)輸部門(mén)聚焦系統(tǒng)轉(zhuǎn)換磨合期出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)啟動(dòng)收費(fèi)金額顯示(簡(jiǎn)稱(chēng)“費(fèi)顯”)和系統(tǒng)優(yōu)化工程。目前，“費(fèi)顯”工作和系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)加快推進(jìn)，貨車(chē)費(fèi)率和站外里程“兩個(gè)調(diào)整”全力推進(jìn)，客服工作積極優(yōu)化完善。

李小鵬強(qiáng)調(diào)指出，加快完善系統(tǒng)、優(yōu)化政策、提升服務(wù)，是解決聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換磨合期各類(lèi)問(wèn)題的根本保障，也是取消高速公路省界收費(fèi)站收官之戰(zhàn)。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要高度重視，進(jìn)一步邁過(guò)技術(shù)關(guān)、服務(wù)關(guān)，做好轉(zhuǎn)換磨合期各項(xiàng)工作。

要加快推進(jìn)“費(fèi)顯”和系統(tǒng)優(yōu)化完善工作。繼續(xù)全面檢視系統(tǒng)部署情況，做好硬件設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，抓好聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作，驗(yàn)證計(jì)費(fèi)的精準(zhǔn)度和一致性。

加快做好實(shí)車(chē)測(cè)試驗(yàn)證工作。扎實(shí)開(kāi)展省內(nèi)自測(cè)和省際互測(cè)工作，扎實(shí)做好全網(wǎng)復(fù)測(cè)和部級(jí)驗(yàn)收工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)測(cè)改結(jié)合、以測(cè)促改。

加快做好政策優(yōu)化調(diào)整工作。做好貨車(chē)費(fèi)率調(diào)整再?gòu)?fù)核，加快完成城市周邊站外里程收費(fèi)清理規(guī)范工作，認(rèn)真做好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示和宣傳工作，建立動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，為進(jìn)一步優(yōu)化完善政策提供依據(jù)。

加快做好客戶服務(wù)優(yōu)化提升工作。加快完善客服體系，提高投訴處理效率，建立完善監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)客服系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)接。

加快做好后續(xù)有關(guān)工作。按照統(tǒng)一部署，加大宣傳引導(dǎo)工作力度，繼續(xù)強(qiáng)化貨車(chē)高速公路入口收費(fèi)站不停車(chē)稱(chēng)重檢測(cè)工作，加強(qiáng)收費(fèi)人員復(fù)工崗前培訓(xùn)，深入研究落實(shí)免費(fèi)通行支持保障政策，促進(jìn)收費(fèi)公路行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

李小鵬要求，要把各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)落細(xì)落到位，確保按期高質(zhì)量完成轉(zhuǎn)換磨合期各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。

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