車票使用規(guī)則的修訂,為公共服務(wù)適應(yīng)“三孩時代”的需要,提供了行動上的示范。
在北京,符合身高要求的兒童都可以免費坐地鐵了。將于2021年9月19日起正式實施的《北京市城市軌道交通車票使用規(guī)則(2021年修訂版)》,對于身高1.3米及以下的兒童乘車規(guī)則進行了修改,新規(guī)取消了“帶領(lǐng)兩個以上身高不滿1.3米的兒童乘車,一個兒童免票”的規(guī)定,這意味著“二孩”“三孩”家長今后乘坐地鐵時,所有同行的符合身高規(guī)定的兒童都能享受到免票優(yōu)惠。
在原規(guī)則中,“成人帶領(lǐng)一名身高不滿1.3米兒童乘車時,兒童免票;帶領(lǐng)兩個以上身高不滿1.3米的兒童乘車,一個兒童免票”。新修訂的規(guī)則,取消了只能“一個兒童免票”的規(guī)定,標志著所有符合要求的兒童都能享受到免票優(yōu)惠,這體現(xiàn)了對于兒童群體的人性化關(guān)照,是北京軌道交通票務(wù)服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。而置于全面放開三孩生育的大背景下,此一細節(jié)調(diào)整,更是公共服務(wù)助力構(gòu)建生育友好型社會的新注腳。
公共服務(wù)標準的設(shè)置,要與社會的發(fā)展變化和民眾的需求變遷相適配,才能最大程度便民、惠民。在曾經(jīng)的“一孩時代”,成人乘坐地鐵可帶領(lǐng)一個符合要求的兒童免票乘坐,就是與彼時的社會需求相對接,F(xiàn)在我們步入“三孩時代”,取消以往的限制,就是要滿足新的社會需求。這種因時而變的自覺,本身就是公共服務(wù)不斷優(yōu)化的內(nèi)在保障。而生育政策的調(diào)整,也需要社會公共服務(wù)有相適配的校準。在這個意義上,北京軌道交通車票使用規(guī)則的修訂,為公共服務(wù)適應(yīng)“三孩時代”的需要,提供了行動上的示范。
事實上,《中共中央國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展的決定》中明確要求,促進相關(guān)惠民政策與生育政策有效銜接,精準做好各項管理服務(wù)。雖然這里面沒有具體細化到軌道交通服務(wù)上來,但其實是對各行各業(yè)都提出了新要求。一句話,與“三孩時代”不相適應(yīng)的公共服務(wù)都應(yīng)與時俱進地優(yōu)化,避免生育政策調(diào)整了,公共服務(wù)還停留在“一孩時代”的現(xiàn)象。
這方面,北京相關(guān)公共服務(wù),其實早就對生育政策的調(diào)整作出了積極響應(yīng)。就在上個月,“北京12345”援引市衛(wèi)健委消息稱:5月31日(含)后按規(guī)定生育三孩的,除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外,還可享受生育獎勵假30天,其配偶享受陪產(chǎn)假15天。而為保障三孩生育政策有效實施,日前北京市衛(wèi)健委還明確在全市范圍內(nèi)推行婦幼健康生育全程“八優(yōu)服務(wù)”。此外,早在2018年,北京就出臺了母嬰室建設(shè)標準,并于當年底實現(xiàn)機場、主要火車站等公共場所母嬰室全面普及。
生育政策調(diào)整,絕不只是單一政策放開這么簡單,要構(gòu)建友好的社會生育氛圍,需要與之相關(guān)的公共服務(wù)體系都自覺代入“三孩視角”,及時作出人性化的銜接、優(yōu)化。
就以兒童免票規(guī)定為例,在“三孩時代”需要作出調(diào)整的,不僅僅只有軌道交通車票規(guī)則。如此前一項調(diào)查顯示,83.7%的二孩家庭受訪者表示遇到過帶兩個孩子出行只有一個孩子享受優(yōu)惠的情況,94.6%的受訪者期待完善針對三孩的公共政策。其中,除了交通領(lǐng)域,游樂場所、文博景區(qū)、酒店入住等也備受關(guān)注。因此,地鐵車票規(guī)則優(yōu)化后,其他領(lǐng)域的優(yōu)惠政策也應(yīng)及時跟上。
當然,“三孩時代”來臨,也離不開每個人的善意和支持。未來通過地鐵等公共交通出行的兒童可能越來越多,作為個體能不能對此有更多的包容、幫助,也關(guān)系到社會生育氛圍的構(gòu)建。
北京地鐵兒童免票規(guī)定及時對接“三孩時代”,只是一種細節(jié)優(yōu)化。但“以小見大”,由此所體現(xiàn)的“三孩視角”,以及對兒童群體的人性化關(guān)照思維,在新的人口生育政策背景下,多多益善。
(新媒體責(zé)編:xmtqyd)
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