連日來，全國鐵路迎來學(xué)生返程客流高峰。鐵路部門高度重視學(xué)生旅客運輸服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生旅客預(yù)約購票服務(wù)功能，統(tǒng)籌做好運力安排，精心組織運輸服務(wù)，全力保障學(xué)生旅客出行需求。暑運期間，鐵路累計發(fā)售學(xué)生票1988萬張。

隨著各大院校進(jìn)入開學(xué)季，學(xué)生旅客陸續(xù)返�；蛉雽W(xué)。為更好地服務(wù)學(xué)生旅客出行，鐵路12306在總結(jié)以往學(xué)生預(yù)約購票工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于今年暑運期間全面升級學(xué)生旅客預(yù)約購票服務(wù)，為即將入學(xué)的新生和在校生提供差異化預(yù)約購票流程;進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生旅客購票出行優(yōu)惠措施，讓學(xué)生旅客購票出行更加靈活方便、得到更多實惠。

針對學(xué)生旅客集中出行需求，鐵路部門根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售及候補數(shù)據(jù)，提前研判客流動態(tài)，科學(xué)制訂運輸方案;通過增加運力投放、加開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行等方式，重點保障學(xué)生客流集中方向運力供給。各鐵路局集團(tuán)公司積極與地方教育部門、高校建立溝通機制，及時掌握院校開學(xué)時間和人數(shù)，實現(xiàn)運輸需求與運力供給精準(zhǔn)匹配。北京、上海、廣州、武漢、西安等高校集中地區(qū)車站均開設(shè)學(xué)生專用售票窗口和候車區(qū)域，提供優(yōu)先購票、優(yōu)先候車、優(yōu)先檢票、優(yōu)先上車服務(wù)。

近年來，鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推出了一系列保障學(xué)生群體出行的新服務(wù)新舉措，優(yōu)化學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗方式，支持線上、線下多渠道學(xué)生身份核驗;提供學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)，票額優(yōu)先向?qū)W生群體傾斜;開行點對點“學(xué)生專列”，安排專人引導(dǎo)，方便學(xué)生旅客出行。(周瓊 張霖)

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