元旦假期結(jié)束，中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司優(yōu)化運(yùn)力配置，強(qiáng)化綜合服務(wù)保障，有力應(yīng)對(duì)粵湘瓊地區(qū)大客流，確保旅客安全便捷出行。

廣州局集團(tuán)公司精準(zhǔn)分析旅客出行規(guī)律，根據(jù)客流變化實(shí)行“一日一圖”，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，元旦假期日均開(kāi)行列車3318列，累計(jì)加開(kāi)列車841列，其中加開(kāi)夜間高鐵284列;重點(diǎn)增加京廣高鐵、廣深港高鐵、廣湛高鐵等熱門線路運(yùn)力投放。

在樞紐服務(wù)保障方面，廣州南站啟用72條實(shí)名制驗(yàn)證通道、46條安檢通道，專設(shè)“愛(ài)心/急客通道”，增派志愿者在服務(wù)崗與愛(ài)心候車區(qū)提供精準(zhǔn)服務(wù)。夜間高鐵開(kāi)行期間，車站各服務(wù)場(chǎng)所通宵運(yùn)營(yíng)，加大夜間交通接駁保障力度，暢通旅客出行“最后一公里”。深圳北站動(dòng)態(tài)增開(kāi)售票窗口與安檢通道，“迎春花”服務(wù)崗設(shè)置愛(ài)心窗口，為重點(diǎn)旅客提供便捷服務(wù)。

新開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的廣湛高鐵沿線站點(diǎn)成為客流新增長(zhǎng)點(diǎn)，該局集團(tuán)公司聚焦旅客出行需求，增加廣州到湛江方向列車，平均每30分鐘開(kāi)行一趟。沿線各車站同步增設(shè)安檢通道，實(shí)行“定人定崗定車廂”工作機(jī)制，精準(zhǔn)疏導(dǎo)客流。(黎書(shū)琴 黃瑜楚)

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