南京市交通運輸局17日發(fā)布《南京市網(wǎng)絡預約出租汽車平臺公司線下服務能力評價指南》，對網(wǎng)約車平臺公司的運營規(guī)模、運營場所等提出量化要求。

該指南將網(wǎng)約車平臺公司按經(jīng)營規(guī)模分為三類：一類運營單位運營規(guī)模在10000輛以上，二類在3000輛以上，三類在3000輛以下。要求每一類平臺公司及其分公司應當有與運營規(guī)模相適應的辦公場所，設置獨立的窗口或辦公區(qū)域以便于駕駛員咨詢政策等。

指南要求平臺公司具備對駕駛員開展線下、線上培訓教育的條件。一類運營單位培訓教育場所一次性可容納培訓教育的駕駛員人數(shù)不少于200人，二類運營單位可容納不少于100人，三類單位可容納不少于50人。

南京市客運交通管理處有關(guān)負責人表示，當?shù)貜木W(wǎng)約車運營投訴中吸納了完善運營的舉措，制定指南旨在提升網(wǎng)約車的線下服務能力。在該市取得經(jīng)營許可的平臺公司應在2019年12月31日前達到指南要求。

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