記者21日從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，從本周起，長(zhǎng)三角鐵路暑期返校學(xué)生客流啟動(dòng)，預(yù)計(jì)8月底將迎來(lái)學(xué)生客流高峰。鐵路部門(mén)采取開(kāi)設(shè)學(xué)生購(gòu)票專(zhuān)窗、加強(qiáng)自助售票機(jī)維護(hù)、延長(zhǎng)售票時(shí)間、加開(kāi)客車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行等多項(xiàng)措施，全力做好返校學(xué)生客流運(yùn)輸工作。

隨著各大院校即將陸續(xù)開(kāi)學(xué)，8月中下旬以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路日發(fā)送學(xué)生旅客1.5萬(wàn)人次以上，預(yù)計(jì)8月31日將迎來(lái)學(xué)生客流最高峰、當(dāng)日發(fā)送學(xué)生旅客13萬(wàn)人次左右。截至8月20日，長(zhǎng)三角鐵路共發(fā)售學(xué)生票66.5萬(wàn)張。

為確保學(xué)生順利返程，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司認(rèn)真落實(shí)學(xué)生購(gòu)票、候車(chē)、上車(chē)、行李托運(yùn)等優(yōu)先政策，優(yōu)化運(yùn)輸組織和客車(chē)開(kāi)行方案，做好售(取)票、中轉(zhuǎn)簽證、站臺(tái)乘降引導(dǎo)等服務(wù)工作。各站車(chē)單位切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生客流組織，全力應(yīng)對(duì)學(xué)生高峰出行需求。

上海、上海虹橋、上海南三大火車(chē)站對(duì)西安、武漢、南昌等多個(gè)熱門(mén)方向，計(jì)劃增開(kāi)近30趟旅客列車(chē)增加運(yùn)力，同時(shí)增開(kāi)8個(gè)學(xué)生售票專(zhuān)窗方便學(xué)生辦理票務(wù)，為團(tuán)體學(xué)生進(jìn)站候車(chē)提供候車(chē)專(zhuān)區(qū)專(zhuān)用通道;杭州站、杭州東站從售票、進(jìn)站、安檢、候車(chē)、上車(chē)、下車(chē)、出站等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，優(yōu)化客運(yùn)崗位人員分布，提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)，讓學(xué)生在上學(xué)路上無(wú)“囧途”。

合肥南站在北廣場(chǎng)售票廳增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，幫助大學(xué)新生旅客注冊(cè)12306網(wǎng)站;南京、南京南站在當(dāng)?shù)卮笾袑?zhuān)院校招募130名學(xué)生志愿者，充實(shí)到自助售票廳、進(jìn)站安檢口、“158”雷鋒服務(wù)站等重要服務(wù)處所，引導(dǎo)學(xué)生正確使用錄取通知書(shū)、學(xué)生證等購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票和順利進(jìn)站乘車(chē);徐州站、徐州東站加強(qiáng)對(duì)52臺(tái)自助售(取)票機(jī)日常維護(hù)，保證設(shè)備狀態(tài)良好，安排6名工作人員引導(dǎo)學(xué)生旅客到自助售(取)票機(jī)辦理票務(wù)，實(shí)現(xiàn)取票旅客分流，同時(shí)組織8名青年志愿者提供導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘、咨詢服務(wù)等。(完)

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