記者10日從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，長(zhǎng)三角鐵路中秋、國(guó)慶運(yùn)輸方案已出臺(tái)，兩節(jié)運(yùn)輸期間預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3725萬(wàn)人次(其中中秋期間985萬(wàn)人次、國(guó)慶期間2740萬(wàn)人次)。國(guó)慶前夕，長(zhǎng)三角多個(gè)火車站將增設(shè)104臺(tái)自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)，“刷臉進(jìn)站”設(shè)備將由原來(lái)的476臺(tái)增加到580臺(tái)。

今年中秋小長(zhǎng)假鐵路運(yùn)輸期限為9月12日至15日共計(jì)4天。客流最高峰日將出現(xiàn)在9月13日(中秋節(jié))，預(yù)計(jì)長(zhǎng)三角鐵路當(dāng)天發(fā)送旅客285萬(wàn)人次。國(guó)慶假期運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日共計(jì)10天�？土髯罡叻迦諏⒊霈F(xiàn)在10月1日，預(yù)計(jì)當(dāng)天發(fā)送旅客340萬(wàn)人次。

鐵路客流逐年提升，對(duì)火車站的進(jìn)站效率提出了更高的要求。預(yù)計(jì)國(guó)慶前夕，銅陵、義烏等12個(gè)日均客發(fā)量5000人次以上的高鐵普速一體火車站，新沂、海寧、昆山等4個(gè)日均客發(fā)量3000人次以上的普速車站，以及溫州南高鐵站增設(shè)的104臺(tái)“刷臉進(jìn)站”設(shè)備將投入使用。長(zhǎng)三角鐵路“刷臉進(jìn)站”設(shè)備覆蓋的地區(qū)和范圍由26個(gè)城市48個(gè)火車站擴(kuò)充至40個(gè)城市65個(gè)火車站。

鐵路客服同樣能提高旅客的出行效率。為實(shí)現(xiàn)12306線上向線下服務(wù)的延伸，中秋前夕，上海虹橋、杭州東、南京南等21個(gè)車站的12306旅客服務(wù)中心將全面啟用，為旅客提供咨詢、應(yīng)急改簽、重點(diǎn)旅客預(yù)約、接送站等服務(wù)。

此外，截至目前，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司配屬的所有動(dòng)車組列車均實(shí)現(xiàn)在線掃碼服務(wù)。國(guó)慶前夕，該集團(tuán)公司配置的15組動(dòng)力集中型動(dòng)車組列車將全部實(shí)現(xiàn)在線掃碼。旅客通過(guò)掃描座椅扶手上的二維碼標(biāo)簽，可實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)餐、清掃提醒、便民服務(wù)等需求。(完)

(新媒體責(zé)編：news1166)