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終結(jié)宰客亂象,讓回家之路更順暢

黑服務(wù)區(qū)久打不絕,重要原因應(yīng)該是相關(guān)職能部門以權(quán)責(zé)不清,自身監(jiān)督鞭長(zhǎng)莫及、力有不逮為借口,長(zhǎng)期懶政、不作為。而其中,人們還會(huì)有更多猜想,比如,相關(guān)部門是否存在權(quán)力尋租,與黑服務(wù)區(qū)沆瀣一氣、中飽私囊,甚至成為地方黑惡勢(shì)力的“保護(hù)傘”?還有多少黑服務(wù)區(qū)盤踞各地,相關(guān)部門不妨順藤摸瓜來(lái)一次大清查,查一查背后有沒(méi)有利益勾連,徹查嚴(yán)懲。

1月11日,央視曝光了滬昆高速公路沿線貴州銅仁、湖南湘潭、江西上饒境內(nèi),客車司機(jī)在營(yíng)運(yùn)途中不在高速公路正規(guī)服務(wù)區(qū)停靠,而是舍近求遠(yuǎn),開(kāi)出高速到一些所謂的服務(wù)區(qū)?俊3丝捅黄认M(fèi),不僅飯菜價(jià)格高,連喝開(kāi)水、上廁所都要收費(fèi)。據(jù)常年跑這條線路的司機(jī)們說(shuō),不起眼的所謂服務(wù)區(qū),利潤(rùn)十分驚人,“一年能掙幾千萬(wàn)”。1月12日,交通運(yùn)輸部印發(fā)警示通報(bào),要求相關(guān)方面盡快調(diào)查核實(shí)真相,認(rèn)真整改,各地要深刻汲取教訓(xùn),舉一反三,堅(jiān)決遏制此類亂象再次發(fā)生。

只要把乘客拉到非正規(guī)服務(wù)區(qū)停靠、歇腳,司機(jī)就能拿到幾百元的小費(fèi),這在一些地方已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。更可怕的是,報(bào)道中這種讓載客變“宰客”的黑服務(wù)區(qū),很多都已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾二十年。不同于隱蔽的黑作坊、黑窩點(diǎn),黑服務(wù)區(qū)的規(guī)模和占地很大,經(jīng)營(yíng)方式也更加開(kāi)放,為何竟能明目張膽地宰客許多年?為何能釘子戶般地在高速公路旁寄生這么久?

在全國(guó)其他一些地方,黑服務(wù)區(qū)亂象被多次曝光,其中一些不僅存在高消費(fèi),而且還會(huì)設(shè)局詐騙乘客錢財(cái)。遺憾的是,乘客的舉報(bào)和投訴,往往被相關(guān)職能部門“不歸我們管”“我們管不了”回懟;一些黑服務(wù)區(qū)被舉報(bào)、取締后,時(shí)隔不久即在同一地點(diǎn)死灰復(fù)燃。黑服務(wù)區(qū)亂象儼然成了撕不掉的“狗皮膏藥”。

黑服務(wù)區(qū)久打不絕,重要原因應(yīng)該是相關(guān)職能部門以權(quán)責(zé)不清,自身監(jiān)督鞭長(zhǎng)莫及、力有不逮為借口,長(zhǎng)期懶政、不作為。而其中,人們還會(huì)有更多猜想,比如,相關(guān)部門是否存在權(quán)力尋租,與黑服務(wù)區(qū)沆瀣一氣、中飽私囊,甚至成為地方黑惡勢(shì)力的“保護(hù)傘”?新聞中黑服務(wù)區(qū)老板不經(jīng)意的一句“我們是自己的地盤,交警、運(yùn)管什么都要打通”,多少證實(shí)了輿論的猜想。

對(duì)于一些復(fù)雜問(wèn)題的社會(huì)治理來(lái)說(shuō),多部門監(jiān)管是不可避免的常態(tài),但這無(wú)論如何不能成為凡事推諉的擋箭牌,不能成為不作為的萬(wàn)能借口。關(guān)鍵是,每個(gè)職能部門能否管好“歸自己管”的那一部分,做到各司其職。

黑服務(wù)區(qū)長(zhǎng)期猖獗,國(guó)土、規(guī)劃等部門對(duì)土地用途豈會(huì)毫不知曉?被宰的乘客肯定對(duì)“飯菜價(jià)格高,連喝開(kāi)水、上廁所都要收費(fèi)”有投訴,市場(chǎng)監(jiān)管部門何以長(zhǎng)期無(wú)動(dòng)于衷?但凡有一個(gè)職能部門站出來(lái)說(shuō)“不”,此類亂象都不可能養(yǎng)癰遺患至今。一旦“歸自己管的”都被忽略不計(jì),集體失察失守就不會(huì)是偶然。

青島天價(jià)大蝦、三亞黑導(dǎo)游、價(jià)格不菲的雪鄉(xiāng)游……不少人對(duì)近年來(lái)宰客史上的典型事件記憶猶新。事實(shí)證明,一些地方或行業(yè)一旦爆出宰客問(wèn)題,不僅自身形象毀損,還會(huì)賠上所在地區(qū)、行業(yè)的信譽(yù)和未來(lái)。盡管后來(lái)相關(guān)地方和部門都痛下決心大力整改,但都付出了極高的成本,宰客事件為所在地方、行業(yè)帶來(lái)的傷痕無(wú)疑需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能慢慢修復(fù)。對(duì)此,相關(guān)地方及行業(yè)要有清醒認(rèn)識(shí),千萬(wàn)別等出了事再抱怨“早知今日,何必當(dāng)初”!

“誰(shuí)說(shuō)管不了就該管管誰(shuí),誰(shuí)說(shuō)不能管就該換能管的人來(lái)管”——面對(duì)黑服務(wù)區(qū)宰客,央視一名主播如是點(diǎn)評(píng),這其實(shí)說(shuō)出了很多人的心聲。究竟還有多少黑服務(wù)區(qū)盤踞各地,相關(guān)部門不妨順藤摸瓜來(lái)一次大清查,查一查背后有沒(méi)有利益勾連,徹查嚴(yán)懲。

眼下春運(yùn)大幕已然拉開(kāi),讓回家的路更順暢、更舒心,須從打擊類似的宰客亂象開(kāi)始。

(新媒體責(zé)編:zfy2019)

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