日前，河北省政府辦公廳印發(fā)實施細(xì)則進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作，要求強化責(zé)任追究，對重要信息不發(fā)布、重大政策不解讀、熱點回應(yīng)不及時、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時等，要嚴(yán)肅批評、公開通報;對弄虛作假、隱瞞實情、欺騙公眾，造成嚴(yán)重社會影響的，要依紀(jì)依法追究有關(guān)單位和人員責(zé)任。(7月27日 中國紀(jì)檢監(jiān)察報)

我們都知道，政府部門在回應(yīng)各類社會關(guān)切的議題之時，需要嚴(yán)守準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)汝P(guān)鍵詞，才能最大程度地消除公眾的疑惑，保持各級政府機關(guān)的公信力。在如今這個信息爆炸的時代，各類自媒體、新媒體層出不窮，這樣的客觀現(xiàn)實也就對相關(guān)黨員干部的輿情回應(yīng)工作提出了新的要求。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的飛速發(fā)展，絕大多數(shù)網(wǎng)友都肩負(fù)起了信息接收者和信息傳播者的雙重角色。對于老百姓關(guān)注的各類社會議題，相關(guān)黨員干部在回應(yīng)的過程中，務(wù)必要念好“快”字訣，在保證信息準(zhǔn)確性和真實性的基礎(chǔ)上，第一時間發(fā)布官方聲明。

在當(dāng)下，相關(guān)部門對于各類自媒體平臺的監(jiān)管并未盡善盡美，各類網(wǎng)絡(luò)謠言也沒有得到全面清除。在這樣的實際情況面前，要進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機會，黨員干部們就務(wù)必?fù)屜纫徊�，用直接、快速的回�?yīng)挖掉網(wǎng)絡(luò)謠言的“傳播土壤”，避免不實信息在經(jīng)過評論、轉(zhuǎn)發(fā)之后滋生社會疑慮。

筆者認(rèn)為，在念好“快”字訣之后，輿情回應(yīng)還應(yīng)該以“準(zhǔn)”字當(dāng)頭。在我國的一些地區(qū)，受部分黨員干部“怕出錯”“怕?lián)��?zé)”的思想影響，輿情回應(yīng)往往“別有用心”地避開了“熱點”，“巧妙”地轉(zhuǎn)移了公眾的注意力。這樣的做法是十分不可取的，相關(guān)部門只有直擊輿情的“痛點”，直面輿情的“要點”，才能真正消除社會公眾的擔(dān)心與憂慮，也只有這樣，才能避免人民群眾的質(zhì)疑像雪球般越滾越大。

所以說，在面對社會輿情之時，黨員干部們切不可懷有“能捂就捂”的負(fù)面思想。只有主動擁抱公眾，主動回應(yīng)問題，干群之間相互信賴的大橋才會越來越堅固。

(新媒體責(zé)編：wb001)