日前，河北省政府辦公廳印發(fā)實施細則進一步推進政務公開工作，要求強化責任追究，對重要信息不發(fā)布、重大政策不解讀、熱點回應不及時、信息發(fā)布不準確、政府網站內容更新不及時等，要嚴肅批評、公開通報;對弄虛作假、隱瞞實情、欺騙公眾，造成嚴重社會影響的，要依紀依法追究有關單位和人員責任。(7月27日 中國紀檢監(jiān)察報)

我們都知道，政府部門在回應各類社會關切的議題之時，需要嚴守準確、嚴謹等關鍵詞，才能最大程度地消除公眾的疑惑，保持各級政府機關的公信力。在如今這個信息爆炸的時代，各類自媒體、新媒體層出不窮，這樣的客觀現(xiàn)實也就對相關黨員干部的輿情回應工作提出了新的要求。

隨著移動互聯(lián)網技術在我國的飛速發(fā)展，絕大多數網友都肩負起了信息接收者和信息傳播者的雙重角色。對于老百姓關注的各類社會議題，相關黨員干部在回應的過程中，務必要念好“快”字訣，在保證信息準確性和真實性的基礎上，第一時間發(fā)布官方聲明。

在當下，相關部門對于各類自媒體平臺的監(jiān)管并未盡善盡美，各類網絡謠言也沒有得到全面清除。在這樣的實際情況面前，要進一步降低網絡謠言的傳播機會，黨員干部們就務必搶先一步，用直接、快速的回應挖掉網絡謠言的“傳播土壤”，避免不實信息在經過評論、轉發(fā)之后滋生社會疑慮。

筆者認為，在念好“快”字訣之后，輿情回應還應該以“準”字當頭。在我國的一些地區(qū)，受部分黨員干部“怕出錯”“怕?lián)��?rdquo;的思想影響，輿情回應往往“別有用心”地避開了“熱點”，“巧妙”地轉移了公眾的注意力。這樣的做法是十分不可取的，相關部門只有直擊輿情的“痛點”，直面輿情的“要點”，才能真正消除社會公眾的擔心與憂慮，也只有這樣，才能避免人民群眾的質疑像雪球般越滾越大。

所以說，在面對社會輿情之時，黨員干部們切不可懷有“能捂就捂”的負面思想。只有主動擁抱公眾，主動回應問題，干群之間相互信賴的大橋才會越來越堅固。

(新媒體責編：wb001)