中國國家鐵路集團(tuán)有限公司10月8日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日，全國鐵路共發(fā)送旅客超8350萬人次。為滿足人民群眾“十一”期間出行需求，提升廣大旅客出行的幸福感、獲得感，鐵路部門以市場為導(dǎo)向，提前部署、科學(xué)判研、精心組織謀劃，制定措施，通過增加運(yùn)能的服務(wù)方式，及時(shí)調(diào)配行車方案，增加旅客列車，推出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措，從而最大限度地滿足小長假期間廣大旅客出行需要，助力人民群眾秋之旅，在旅途中倍感溫暖和幸福，感受到祖國的強(qiáng)大和美好。

旅途出行好不好，提升運(yùn)能是關(guān)鍵。為了最大限度地滿足廣大旅客出行的需求，全國鐵路實(shí)行高峰列車運(yùn)行圖，加開直通旅客列車55.5對。根據(jù)車票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)力資源與客流需求的匹配。重點(diǎn)增加北上廣等地區(qū)、旅游熱點(diǎn)城市客運(yùn)能力，在客流高峰日增開京廣、杭深高鐵動(dòng)臥列車。安排主要城市間列車特別是進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗列車滿編組運(yùn)行，增加列車座席。充分發(fā)揮滬蘇通、連鎮(zhèn)、合杭、京哈、銀西等新線增量作用，保持普速列車開行規(guī)模，高質(zhì)量開行公益性“慢火車”，加大中短途運(yùn)力資源調(diào)配力度，提高動(dòng)車組和機(jī)車車輛上線率，最大限度滿足旅客出行需求。針對突發(fā)客流，靈活加開列車，為旅客出行提供更多選擇�？梢哉f，這些點(diǎn)滴舉措，無不展示出人民鐵路為人民服務(wù)的魅力。

為做好假日期間鐵路安全工作，滿足旅客群眾出行需求，鐵路部門統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和假日運(yùn)輸工作，積極應(yīng)對客流高峰，優(yōu)化列車開行方案，及時(shí)增開旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。各鐵路局集團(tuán)公司堅(jiān)持以旅客需求為導(dǎo)向，全力做好疫情防控、運(yùn)力安排、旅客服務(wù)等工作，提升旅客假日出行體驗(yàn)。部分鐵路局集團(tuán)公司推出“旅游專列+周邊包車游+空鐵聯(lián)運(yùn)+汽車短駁”等客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品，為廣大旅客提供“一站式”服務(wù)。

不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，人民群眾滿意永遠(yuǎn)在路上。十一國慶假期雖然離我們遠(yuǎn)去，但鐵路職工為廣大乘客溫馨服務(wù)工作還在繼續(xù)，他們還要不斷地完善鐵路服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷推動(dòng)鐵路協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)好經(jīng)濟(jì)、服務(wù)好社會(huì)、服務(wù)大眾，朝著“人民滿意”這個(gè)方向快速前進(jìn)。

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