日前，交通運輸部召開2019年春運服務體驗調查評估與大數(shù)據(jù)分析工作啟動會。記者從會上獲悉，交通運輸部運輸服務司、國家發(fā)改委經(jīng)濟運行調節(jié)局、國家鐵路局運輸監(jiān)督管理司、中國民用航空局運輸司將聯(lián)合委托國家智能交通系統(tǒng)工程技術研究中心(以下簡稱“國家ITS中心”)作為第三方在今年春運期間開展“邀您共同話春運”活動，主要面向廣大出行者開展春運服務體驗網(wǎng)絡大調查，并對調查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以期改進交通運輸服務工作，提升交通運輸服務水平。

據(jù)悉，2018年春運從1月21日到3月1日結束，為期40天。此次春運服務滿意度網(wǎng)絡大調查也將同期上線進行，即從1月21日0時起至3月1日24時止，為期40天。調查將從公路、鐵路、水運、航空、自駕、城市交通等多種出行方式的便利性、安全性、舒適性等角度開展，收集公眾對春運期間交通運輸服務的體驗、感受及對改進服務的建議，幫助改進交通運輸服務質量，為廣大旅客提供更加便捷、溫馨的服務。

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