近日，一起機動車交通事故糾紛案的原告當事人來到陜西省神木市價格認證中心駐法院調(diào)解工作站，將一面印有“伸張正義 為民解憂”的錦旗送于調(diào)解團隊，對其盡心盡力、公平公正、熱心為民調(diào)解案件表示感謝。在這起調(diào)解案件中該工作站聯(lián)合法院法警隊共同參與調(diào)解，彈性的調(diào)解+硬性的執(zhí)法使得本案成功和解。

2024年5月18日,被告孟某駕駛的小型客車在某街道由南向北行駛時，與在堵車路口處停車等待的原告越某的車輛發(fā)生碰撞，致使原告車輛受損。事故發(fā)生后，經(jīng)過交警部門的調(diào)查認定，被告在事故中負有全部責任。然而，被告在事故初期曾向原告承諾會承擔全部賠償責任，但隨后卻反悔，拒絕支付賠償款項，也拒絕在事故責任認定書上簽字。原告無奈將其起訴至法院，希望通過法律途徑維護自己的合法權益。

案件進入法院后，被告依然態(tài)度惡劣，拒絕配合法院的調(diào)解工作。面對這一情況，法院法警迅速行動，確保了調(diào)解工作的井然有序。同時，調(diào)解員也積極介入，充分發(fā)揮溫情調(diào)解的作用，耐心聽取雙方當事人的意見和訴求，努力尋找案件的突破口。

在法警和調(diào)解員的溫情調(diào)解下，被告逐漸認識到自己的錯誤和行為的嚴重性。經(jīng)過多次深入的溝通和交流，雙方終于達成和解協(xié)議，被告當場履行5000元的賠償，原告也對被告表示了諒解，并同意接受賠償。至此，這起因兩車相撞引發(fā)的理賠糾紛案件得以圓滿解決。

一面錦旗，既承載著當事人對法院工作的認可與肯定，也包含了人民群眾對法院司法為民、公正司法的希冀。 （毛蓉 ）

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