天下太極會(huì)武當(dāng)，武當(dāng)太極和天下。10月12日至14日，2024年世界武當(dāng)太極大會(huì)在十堰市武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)隆重舉行。湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司作為十堰地區(qū)616公里高速公路運(yùn)營(yíng)“大管家”，積極謀劃，主動(dòng)作為，聚焦“小細(xì)節(jié)”，提升“大服務(wù)”，打造出“暢、安、綠、智、美”的通行環(huán)境，喜迎八方賓客，助力世界武當(dāng)太極大會(huì)圓滿收官。

靚化站口環(huán)境，營(yíng)造濃厚氛圍。為營(yíng)造濃厚的大會(huì)氛圍，鄂西北運(yùn)營(yíng)公司積極與武當(dāng)山特區(qū)太極大會(huì)籌備專班對(duì)接，結(jié)合站所實(shí)際和大會(huì)特色，在收費(fèi)站廣場(chǎng)增插彩旗，安全島設(shè)置花箱、鋪設(shè)仿真草坪、懸掛風(fēng)車等裝飾物，對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行美化升級(jí)。同時(shí)，不斷加大收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清掃頻次和力度，修補(bǔ)破損標(biāo)志標(biāo)線，展現(xiàn)出靚麗的站口形象，以最佳的姿態(tài)迎接八方乘客。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全力保通暢通。武當(dāng)山，古名太和山，仙室山，地處湖北省十堰市，被譽(yù)為“亙古無(wú)雙勝境、天下第一仙山”。鄂西北運(yùn)營(yíng)公司G70福銀高速十漫段、十土段是通往武當(dāng)山的關(guān)鍵路段，為保障大會(huì)期間道路暢通無(wú)阻，路段各站所嚴(yán)格按照“一站一策”的要求，精心制定保暢應(yīng)急預(yù)案和措施，并加強(qiáng)與高警、路政等部門緊密協(xié)作，在車流高峰期，靈活調(diào)整車道開放數(shù)量，迅速處理各類特情，確保車輛安全順暢通行。

優(yōu)化文明服務(wù)，提升出行體驗(yàn)。為了讓每一位司乘朋友在大會(huì)期間享受到便捷舒適的通行體驗(yàn)，鄂西北運(yùn)營(yíng)公司“小水滴”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在收費(fèi)站口設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，提供冷熱茶水、修車工具、路線咨詢、手機(jī)充電、ETC辦理等多項(xiàng)便民服務(wù)。同時(shí)，還提供宣傳折頁(yè)，介紹當(dāng)?shù)氐奶厣�文化和旅游指南，用點(diǎn)滴關(guān)愛之情傳遞“暢美”服務(wù)宗旨，形成志愿紅靚麗風(fēng)景線，讓社會(huì)公眾感受到如沐春風(fēng)、賓至如歸的通行體驗(yàn)。據(jù)悉，大會(huì)期間，武當(dāng)山管理所“道服服務(wù)”團(tuán)隊(duì)投入3名志愿者在現(xiàn)場(chǎng)為來(lái)自五湖四海的祈福游客提供各項(xiàng)便民服務(wù)100余次，充分展現(xiàn)出了鄂西北運(yùn)營(yíng)公司“暢美”服務(wù)的良好形象。

白色垃圾清理，提升路域環(huán)境。山水車城，魅力無(wú)限。為更好展示城市形象，熱情迎接八方賓客，鄂西北運(yùn)營(yíng)公司結(jié)合白色垃圾清理專項(xiàng)整治工作的要求，積極開展“隨手清”專項(xiàng)活動(dòng)。每日組織工作人員對(duì)收費(fèi)站出入口廣場(chǎng)、匝道、互通及邊坡、橋梁排水系統(tǒng)、擁堵點(diǎn)路段、沿線道路等白色垃圾及雜物進(jìn)行清理，加大道路日常保潔工作力度，全力提升路域環(huán)境質(zhì)量，累計(jì)投入車輛、設(shè)備72臺(tái)次，人員778人次，清理垃圾448袋，用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造出整潔、美觀、舒適的路域環(huán)境，為武當(dāng)太極大會(huì)圓滿召開保駕護(hù)航。

巍巍武當(dāng)八百里，綿綿太極傳千里。此次武當(dāng)太極大會(huì)的舉行，不僅向世界展現(xiàn)了武當(dāng)太極縱貫古今的文化意蘊(yùn)，同時(shí)也展現(xiàn)出鄂西北運(yùn)營(yíng)公司優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)質(zhì)量。下一步，湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司將充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索“高速+旅游+服務(wù)”的融合發(fā)展模式，用心用情服務(wù)過(guò)往司乘，全方位塑造“交旅融合”服務(wù)新品質(zhì)。(楊靜/攝影報(bào)道)

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