上海地鐵7、9號(hào)線肇嘉浜路站早高峰的地鐵站臺(tái)人潮洶涌，值班站長(zhǎng)孫怡蕾像往常一樣巡視站臺(tái)。突然站臺(tái)中間一陣騷動(dòng)，敏銳的她立刻奔去查看，只見(jiàn)一位女乘客靠著站臺(tái)立柱坐在地上，臉色煞白，她立即詢問(wèn)乘客是否有不舒服。乘客表示她在換乘9號(hào)線時(shí)忽感心臟不適，渾身無(wú)力。值班站長(zhǎng)孫怡蕾立即馬將她扶起至站臺(tái)座椅休息，乘客說(shuō)她感覺(jué)自己心跳很快，搭脈一測(cè)心跳高達(dá)180跳，孫怡蕾立即呼叫車控室為其撥打120急救。
在等待救護(hù)車的過(guò)程中，孫怡蕾始終陪伴在乘客身邊，不停的與她聊天，用話語(yǔ)安慰她，漸漸的，乘客的情況緩和了下來(lái)。此時(shí)120急救人員趕到，對(duì)乘客展開(kāi)救護(hù)，經(jīng)過(guò)一番初步檢查，120急救人員決定將乘客送至中山醫(yī)院繼續(xù)治療。目送急救車將乘客送往醫(yī)院，孫怡蕾懸著的心才放下了。
冬季是疾病高發(fā)季節(jié)，室內(nèi)外溫差較大，建議乘客根據(jù)天氣及室溫情況及時(shí)增減衣物。如在地鐵站內(nèi)感到身體不適，可就近向車站工作人員求助。（吳曉婷）
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