為進(jìn)一步提升河北高速集團(tuán)承德分公司車輛救援服務(wù)水平，提高車輛救援效率，讓社會(huì)公眾享受便捷、高效的車輛救援體驗(yàn)，近日，河北高速集團(tuán)承德分公司平泉保通保暢應(yīng)急大隊(duì)結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，多措并舉持續(xù)開展車輛“一鍵救援”功能宣傳推廣活動(dòng)。 　

河北高速集團(tuán)承德分公司平泉保通保暢應(yīng)急大隊(duì)充分結(jié)合工作實(shí)際，通過張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放宣傳單頁(yè)等方式，詳細(xì)講解“一鍵救援”使用方法及相關(guān)功能，有效解決司乘人員在申請(qǐng)救援時(shí)，位置描述不清、轄區(qū)界定困難、電話中轉(zhuǎn)煩瑣以及溝通不暢等問題，讓車主在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)獲得有效的幫助，全面提升救援服務(wù)的便民性，讓公眾獲得更好的出行體驗(yàn)。 　

　

下一步，河北高速集團(tuán)承德分公司平泉保通保暢應(yīng)急大隊(duì)將在日常救援工作中持續(xù)關(guān)注“一鍵救援”用戶的反饋和需求，收集司乘提出意見和建議，為集團(tuán)公司“一鍵救援”功能運(yùn)行貢獻(xiàn)基層力量。確保司乘在緊急情況下能夠第一時(shí)間得到幫助，減少安全事故的發(fā)生，不斷提升廣大司乘行駛河北高速的滿意度和安全感。（王芳）

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