12月16日，一輛裝載危險(xiǎn)品的貨車在承德南收費(fèi)站前勤車道突發(fā)故障，司機(jī)焦急萬分，情況十分緊急。

收費(fèi)班長(zhǎng)在例行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，迅速與司機(jī)溝通，并展開救助。面對(duì)緊急情況，收費(fèi)班長(zhǎng)一邊安撫司機(jī)，一邊迅速組織同事進(jìn)行協(xié)助，利用現(xiàn)有的工具，合力將拋錨的危險(xiǎn)品車推出車道，確保車道暢通、安全。事后，司機(jī)表示，如果不是收費(fèi)班長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并伸出援手，后果將不堪設(shè)想。同時(shí)，他也對(duì)承德南收費(fèi)站的工作人員表達(dá)了高度的贊揚(yáng)和敬佩。

此次妥善處理拋錨事件，彰顯了承德南收費(fèi)站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及樂于助人、愛崗敬業(yè)的風(fēng)貌。下一步，承德南收費(fèi)站將繼續(xù)秉承“服務(wù)無止境”的理念，立足崗位積極開展暖心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為過往司乘營(yíng)造更加安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境。(李玥)

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