據(jù)新華社報(bào)道,1月3日,國(guó)家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人近期表示,2025年,要加力擴(kuò)圍實(shí)施“兩新”(新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新)政策,實(shí)施手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼,對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)等3類數(shù)碼產(chǎn)品給予補(bǔ)貼。
在此背景下,各大企業(yè)紛紛響應(yīng)號(hào)召,積極參與到政策實(shí)施中來(lái)。近期,京東物流持續(xù)升級(jí)“國(guó)補(bǔ)”以舊換新物流支持方案,首推手機(jī)等3C行業(yè)9大創(chuàng)新和一站式設(shè)備激活等服務(wù)、家電行業(yè)首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化方案,憑借遍及全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)、送貨上門服務(wù)和“春節(jié)也送貨”的年貨節(jié)保障,積極助力“兩新”政策落地惠及更多消費(fèi)者。
京東物流3C產(chǎn)品國(guó)補(bǔ)服務(wù)方案率先落地1月1日,江蘇、北京、湖北等全國(guó)多地消費(fèi)者已收到京東物流送貨上門的“國(guó)補(bǔ)”商品,用新機(jī)、新家電,開(kāi)啟新年新面貌,十多個(gè)省市的2025年第一批“國(guó)補(bǔ)”訂單順利完成。
在江蘇,蘇州消費(fèi)者收到在京東購(gòu)買的參與國(guó)家補(bǔ)貼的電腦商品,便宜了2000元,成為2025年江蘇國(guó)補(bǔ)京東首單用戶;在北京,京東物流為海淀區(qū)消費(fèi)者享受國(guó)補(bǔ)購(gòu)買的100寸大屏電視完成送裝工作……在京東物流的持續(xù)努力下,消費(fèi)者“得新汰舊”更無(wú)憂。

同時(shí),40余萬(wàn)名京東快遞小哥在全國(guó)各地奔走,落地以舊換新最后一公里的“送、裝、拆、收”一站式上門服務(wù),讓消費(fèi)者去舊換新更無(wú)憂。
更為重要的是,以舊換新補(bǔ)貼的發(fā)放涉及資金風(fēng)險(xiǎn)把控。過(guò)去幾年,京東與多個(gè)地方政府進(jìn)行了促消費(fèi)的合作,在此過(guò)程當(dāng)中,防套補(bǔ)、防黃牛等能力已有了多次的優(yōu)化迭代,在每一地上線的活動(dòng)均有單獨(dú)的風(fēng)控策略,可確保補(bǔ)貼能真正給到消費(fèi)者。
9大創(chuàng)新服務(wù)將支持手機(jī)等3C產(chǎn)品在3C行業(yè),京東物流通過(guò)全渠道一盤貨庫(kù)存共享、正逆一體服務(wù),以及波峰波谷大促保障等措施,確保了商品在供應(yīng)鏈中的安全、順暢流動(dòng),滿足不同客戶的服務(wù)需求。
在一站式服務(wù)方面,京東物流在送貨上門的基礎(chǔ)上,還推出包括設(shè)備激活、序列號(hào)識(shí)別等9大定制化創(chuàng)新服務(wù),不僅為消費(fèi)者提供了便捷、高效的簽收體驗(yàn),還通過(guò)對(duì)唯一碼/串碼的精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)了對(duì)3C產(chǎn)品的精準(zhǔn)追蹤和溯源,也為商家提供了有力的核銷依據(jù)。同時(shí),融合京東物流超腦AI大模型,通過(guò)對(duì)AI圖像、場(chǎng)景檢測(cè)及識(shí)別等物流技術(shù)的準(zhǔn)確應(yīng)用,保障了補(bǔ)貼真實(shí)有效發(fā)放。

對(duì)于手機(jī)、平板等暢銷商品,憑借踐行十多年送貨上門等專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),通過(guò)一站式服務(wù),京東小哥將幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)上門簽收、激活、比對(duì)等流程,讓消費(fèi)者第一時(shí)間安心、省心啟用新品。同時(shí),這一流程確保了設(shè)備購(gòu)買的真實(shí)性,為新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新提供可靠支持。
此外京東物流目前已基本服務(wù)于中國(guó)主流電商平臺(tái),抖音、淘天、快手等平臺(tái)的商家、消費(fèi)者也能享受到京東物流的送貨上門、按需攬派、上門退換貨等特色服務(wù)。
2025年,京東物流還將通過(guò)加密航線和車輛、擴(kuò)充服務(wù)人員、新增服務(wù)站點(diǎn)、擴(kuò)大AI與科技場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)等方式不斷加碼技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),助力“兩新”政策紅利惠及更多消費(fèi)者,推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)向著更加繁榮、綠色、可持續(xù)的方向發(fā)展。(張揚(yáng))
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