元旦佳節(jié)將至，為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間車(chē)流高峰，確保過(guò)往車(chē)輛安全快捷通行，湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司高嵐管理所提前謀劃、精心部署，采取多項(xiàng)有效措施，全力做好元旦期間保暢工作。

未雨綢繆，全面排查安全隱患。12月31日，管理所組織隱患排查小組對(duì)收費(fèi)設(shè)備、機(jī)電系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即整改，確保設(shè)備設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)域、辦公場(chǎng)所和職工宿舍的安全巡查，為節(jié)日期間各項(xiàng)工作的開(kāi)展筑牢安全防線。

精準(zhǔn)研判，科學(xué)應(yīng)對(duì)車(chē)流變化。通過(guò)分析歷年元旦期間車(chē)流量數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)時(shí)路況信息，提前預(yù)測(cè)車(chē)流高峰時(shí)段與方向。據(jù)此制定詳細(xì)的保暢預(yù)案，合理安排人員，增開(kāi)車(chē)道，確保車(chē)輛快速有序通過(guò)。此外，還與高速交警、路政等部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，遇到突發(fā)事件，及時(shí)響應(yīng)，協(xié)同處置。

優(yōu)化服務(wù)，提升司乘出行體驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，確保為過(guò)往司乘提供熱情、高效的服務(wù)。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，提供熱水、應(yīng)急藥品、簡(jiǎn)易維修工具等，隨時(shí)為司乘排憂解難。

美化環(huán)境，營(yíng)造節(jié)日濃厚氛圍。對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面清潔和靚化，對(duì)收費(fèi)亭、車(chē)道、廣場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行深度清掃，清除衛(wèi)生死角。對(duì)收費(fèi)區(qū)域進(jìn)行適當(dāng)裝飾，營(yíng)造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍，讓過(guò)往司乘感受到溫馨與關(guān)懷。

元旦期間，高嵐管理所全體職工將堅(jiān)守崗位，以高度的責(zé)任感和使命感落實(shí)各項(xiàng)保暢措施，全力保障道路暢通，為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓大家在平安、歡樂(lè)的氛圍中迎接新年。(湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司 羅玲君)

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