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商業(yè)

“沒(méi)想到一個(gè)電話就解決了大問(wèn)題，客服專(zhuān)員的耐心講解讓我特別感動(dòng)！”近日，江漢區(qū)居民陳女士再次致電聯(lián)通10010客服熱線，專(zhuān)門(mén)向投訴處理專(zhuān)員小王表達(dá)謝意。此前[詳細(xì)]

2025-12-19

延伸服務(wù)邊界把便利送到客戶(hù)身邊

踐行“江漢聯(lián)通好服務(wù)”理念，江漢聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳打破“坐店服務(wù)”模式，主動(dòng)延伸服務(wù)邊界，將便民服務(wù)送到社區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)村的客戶(hù)家門(mén)口。營(yíng)業(yè)廳組建&ldq[詳細(xì)]

2025-12-19

以?xún)A聽(tīng)之心做有溫度的通信管家

在江漢聯(lián)通，有這樣一群“通信管家”——VIP客戶(hù)經(jīng)理。她們以?xún)A聽(tīng)為起點(diǎn)，為客戶(hù)提供有溫度的專(zhuān)屬服務(wù)。
當(dāng)客戶(hù)提出套餐變更、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等需求時(shí)，客戶(hù)[詳細(xì)]

2025-12-19

無(wú)錫惠山美爵酒店隆重揭牌開(kāi)啟雅致旅居新體驗(yàn)

近日，雅高酒店集團(tuán)旗下高端品牌酒店——無(wú)錫惠山美爵酒店舉行了隆重的開(kāi)業(yè)揭牌儀式。當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)、酒店管理高層、各界商業(yè)伙伴、媒體朋友及酒店嘉賓齊聚一[詳細(xì)]

2025-12-19

聯(lián)通服務(wù)暖人心百里馳援踐初心

近日，為及時(shí)響應(yīng)鄖西縣上津鎮(zhèn)用戶(hù)在醫(yī)�；顒�(dòng)拉練期間集中辦理的寬帶及FTTR業(yè)務(wù)需求，全力保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，十堰聯(lián)通迅速組織跨區(qū)域裝維馳援行動(dòng)，以高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)兌現(xiàn)&l[詳細(xì)]

2025-12-19

十二月客戶(hù)日回顧｜情暖歲末，智啟新程

冬日天寒，溫情愈濃。浙江聯(lián)通十二月「客戶(hù)日」活動(dòng)溫情再啟，本次活動(dòng)以「九載同行，智啟新程」為主題，融合線上福利放送與線下多元體驗(yàn)，在全省鋪開(kāi)一場(chǎng)有溫度、有智慧、[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通VIP客戶(hù)經(jīng)理筑牢信任之基

“服務(wù)不是一句口號(hào)，而是一次次真誠(chéng)的行動(dòng)。”這是江漢聯(lián)通VIP客戶(hù)經(jīng)理們常掛在嘴邊的話。她們以專(zhuān)業(yè)能力為筆，以溫情服務(wù)為墨，在與客戶(hù)的每一次互動(dòng)中，書(shū)寫(xiě)著[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通“云端助老”進(jìn)鄉(xiāng)村暖心服務(wù)打通便民最后一公里

“閨女，我這養(yǎng)老金認(rèn)證總弄不好，多虧你視頻指導(dǎo)，現(xiàn)在心里踏實(shí)了！”82歲的周奶奶對(duì)著手機(jī)屏幕，向聯(lián)通服務(wù)人員豎起大拇指。近日，江漢聯(lián)通聯(lián)合村委會(huì)開(kāi)展&ldq[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通智家工程師李國(guó)柱的服務(wù)實(shí)錄

“李師傅，家里老人總說(shuō)視頻通話卡得厲害，麻煩您幫忙看看！”家住城區(qū)麗景花園的王大爺，一見(jiàn)到如約而至的智家工程師李國(guó)柱，便急忙道出困擾。身著整潔工裝、肩[詳細(xì)]

2025-12-19

膚諾積極參與海南封關(guān)戰(zhàn)略布局

千城萬(wàn)店聯(lián)動(dòng)自貿(mào)港 · 共拓實(shí)體產(chǎn)業(yè)新空間隨著海南自由貿(mào)易港封關(guān)運(yùn)作進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，中國(guó)對(duì)外開(kāi)放邁入全新高度。海南正成為制度創(chuàng)新、貿(mào)易便利化、跨境流通與消費(fèi)升[詳細(xì)]

2025-12-19

“成功源于協(xié)同”：UTLC ERA 談中俄合作與歐亞通道的韌性?xún)?chǔ)備

近日，UTLC ERA公司總經(jīng)理阿列克謝·格羅姆在接受媒體采訪時(shí)，圍繞中俄達(dá)成的關(guān)鍵共識(shí)、鐵路運(yùn)輸走廊的發(fā)展前景以及歐亞過(guò)境運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)性因素分享了個(gè)人見(jiàn)解。阿列[詳細(xì)]

2025-12-19

標(biāo)兵暖心，情牽萬(wàn)戶(hù)千家

“江漢聯(lián)通好服務(wù)”，是刻在每一位服務(wù)標(biāo)兵心上的承諾。自爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，江漢聯(lián)通五大服務(wù)觸點(diǎn)的標(biāo)兵們，用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋暖心服務(wù)的真諦。
營(yíng)業(yè)廳里，標(biāo)兵主[詳細(xì)]

2025-12-19

寒冬暖民心走訪辦實(shí)事—仙桃聯(lián)通駐楊嶺村工作隊(duì)歲末走訪入戶(hù)全覆蓋

歲末將至，寒意漸濃，溫情不減。為切實(shí)掌握幫扶村群眾生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，精準(zhǔn)落實(shí)幫扶舉措，筑牢民生保障底線，近日，仙桃聯(lián)通駐楊嶺村工作隊(duì)以“察民情、解民憂、暖民心&[詳細(xì)]

2025-12-19

以專(zhuān)業(yè)解難題，以服務(wù)暖人心

聯(lián)通服務(wù)的初心，從來(lái)都是把用戶(hù)的每一份訴求放在心上。12 月 15 日，大道營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)熱線響起，一位用戶(hù)帶著對(duì)家中寬帶網(wǎng)絡(luò)卡頓的困擾來(lái)電咨詢(xún)，語(yǔ)氣中難掩煩躁。我第一時(shí)[詳細(xì)]

2025-12-19

“真誠(chéng)為核，服務(wù)破局”

在 “迎風(fēng)而上勇當(dāng)前鋒” 高價(jià)值發(fā)展論壇中，聯(lián)通好服務(wù)以一線實(shí)踐案例為切入點(diǎn)，展現(xiàn) “以用戶(hù)為中心” 的服務(wù)初心，為高價(jià)值業(yè)務(wù)推進(jìn)注入動(dòng)能。論壇[詳細(xì)]

2025-12-19

便簽畫(huà)套餐、傾聽(tīng)懂需求！聯(lián)通胡漫成營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)桿

在聯(lián)通中心營(yíng)業(yè)廳，胡漫的名字早已和 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 牢牢綁定 —— 她是同事眼中公認(rèn)的服務(wù)明星，更憑常年領(lǐng)先的業(yè)績(jī)，成為營(yíng)業(yè)廳里的服務(wù)標(biāo)桿。支撐這[詳細(xì)]

2025-12-19

傳承紅色基因踐行青春使命

隨后，全體青年前往仙桃市烈士陵園開(kāi)展沉浸式紅色教育。在巍峨的革命烈士紀(jì)念碑前，青年代表們整齊列隊(duì)，向革命先烈鞠躬默哀，表達(dá)對(duì)英烈的深切緬懷。在烈士紀(jì)念館內(nèi)，大家[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通舉辦管理人員素質(zhì)提升專(zhuān)題培訓(xùn)

為深入貫徹落實(shí)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“湖北聯(lián)通干部素質(zhì)提升年”工作部署，全面提升管理層業(yè)務(wù)洞察力、市場(chǎng)攻堅(jiān)力及數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力，近日，江[詳細(xì)]

2025-12-19

寒潮里的 “修網(wǎng)暖光”

在天門(mén)片區(qū)的老巷里，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是串聯(lián)居民生活的 “數(shù)字暖線”，聯(lián)通裝維工程師董成成，便是守護(hù)這縷溫暖的人。從業(yè)多年，他以過(guò)硬技術(shù)與熱忱責(zé)任心，為老小區(qū)用戶(hù)[詳細(xì)]

2025-12-19

一起裝修網(wǎng)資金存管服務(wù)正式發(fā)布！確立資金安全新范式

2025 年 12 月 18 日，國(guó)內(nèi)頭部家裝企業(yè)一起裝修網(wǎng)與興業(yè)銀行北京分行在北京聯(lián)合舉辦戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，正式推出 “家裝資金存管服務(wù)”。該項(xiàng)服務(wù)通過(guò) “銀行[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通便民惠遍社區(qū)

“不用多跑路，在家接個(gè)電話就把事兒辦好了，聯(lián)通這服務(wù)太貼心！” 近日，劉大爺在電話里笑著向江漢聯(lián)通服務(wù)人員道謝。當(dāng)天，江漢聯(lián)通社區(qū)團(tuán)隊(duì)與汀祖村村委攜手開(kāi)[詳細(xì)]

2025-12-19

黃岡聯(lián)通當(dāng)好反詐“承重墻” 護(hù)好百姓錢(qián)

“陌生電話提借錢(qián)，掛掉再把家人聯(lián)！”在麻城市鼓樓街道社區(qū)集市上，黃岡聯(lián)通工作人員正用麻城方言講解反詐技巧，手把手教老人設(shè)置來(lái)電攔截，這樣的暖心場(chǎng)景在黃[詳細(xì)]

2025-12-19

精準(zhǔn)對(duì)接教育需求黃岡聯(lián)通賦能智慧校園建設(shè)

在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，黃岡聯(lián)通紅安分公司以校園需求為導(dǎo)向，成為當(dāng)?shù)貙W(xué)校信息化建設(shè)的可靠伙伴。近日，通過(guò)常態(tài)化走訪，服務(wù)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)捕捉到紅安縣第二中學(xué)“智慧實(shí)[詳細(xì)]

2025-12-19

以訓(xùn)賦能強(qiáng)本領(lǐng) 精準(zhǔn)服務(wù)暖企心 ——黃岡聯(lián)通政企服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根基，在于專(zhuān)業(yè)能力的扎實(shí)沉淀。面對(duì)黃州工業(yè)園區(qū)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，黃岡聯(lián)通黃州政企團(tuán)隊(duì)以專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為抓手，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展標(biāo)品服務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)，將通信[詳細(xì)]

2025-12-19

屏對(duì)屏服務(wù) 心貼心守護(hù) ——記黃岡聯(lián)通VIP客戶(hù)經(jīng)理吳曉平的服務(wù)故事

“客戶(hù)的事，就是我最重要的事”，這是黃岡聯(lián)通VIP客戶(hù)經(jīng)理吳曉平常掛在嘴邊的話。自2023年7月加入團(tuán)隊(duì)，她從行業(yè)新人快速成長(zhǎng)為資深服務(wù)專(zhuān)家，憑借這份樸素的信[詳細(xì)]

2025-12-19