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    商業(yè)

    “沒想到辦理寬帶拆機業(yè)務(wù),聯(lián)通還能上門回收舊設(shè)備,既方便又環(huán)保,為這樣的綠色服務(wù)點贊!”市民趙先生在辦理寬帶拆機業(yè)務(wù)時,對聯(lián)通的綠色回收服務(wù)贊不絕口。[詳細]

    2025-12-21

    “小姑娘,我手機上說流量用完了,連孫子發(fā)的視頻都看不了了,你能幫幫我嗎?”10010客服專員小佳接到了獨居老人張大爺?shù)碾娫挘先说穆曇衾餄M是無助。張大爺今年[詳細]

    2025-12-21

    昨天晚上十點多,家里的寬帶突然斷了,孩子正著急上網(wǎng)課交作業(yè),我急得團團轉(zhuǎn)。抱著試試看的心態(tài),我撥通了聯(lián)通客服熱線,本來以為這么晚了,可能要等第二天才能處理,沒想[詳細]

    2025-12-21

    對盲人朋友來說,日常辦理通信業(yè)務(wù),難免會因為視力不便遇到諸多困擾,怕流程復(fù)雜、怕溝通不暢、怕沒人貼心指引。但仙桃聯(lián)通營業(yè)廳的服務(wù),卻讓盲人朋友感受到了滿滿的溫暖[詳細]

    2025-12-21

    說起外勤推銷,很多人可能會覺得是“硬推銷”,怕被套路花冤枉錢,但這次江漢聯(lián)通外勤團隊上門服務(wù)的經(jīng)歷,徹底改變了我的看法——他們?nèi)滩淮邌、?a href="/news/shangye/246918.html" title="上門服務(wù)超貼心,真心實意為用戶著想!" target="_blank">[詳細]

    2025-12-21

    凌晨一點,城市早已進入夢鄉(xiāng),10010客服中心的燈光依舊明亮?头䦟T小宇接到了一個緊急來電,電話那頭的張先生聲音沙啞,滿是疲憊。張先生常年在外地出差,當天晚上他在偏[詳細]

    2025-12-21

    “喂,是聯(lián)通營業(yè)廳嗎?我老伴中風(fēng)臥床,手機卡壞了,沒法打電話,你們能不能幫幫忙?”一天下午,聯(lián)通愛民路營業(yè)廳接到了一個求助電話,電話那頭的王奶奶聲音哽[詳細]

    2025-12-21

    凌晨兩點,城市早已進入夢鄉(xiāng),街道上空無一人,只有路燈散發(fā)著昏黃的光芒。而在聯(lián)通某分公司的運維中心,卻是一派忙碌的景象,急促的電話鈴聲打破了深夜的寧靜。“緊急[詳細]

    2025-12-21

    近日,央企與華為乾崑聯(lián)合打造的高端汽車品牌奕境,因一場高層聯(lián)合評審新車的活動引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。據(jù)多方信息披露,華為乾崑品牌領(lǐng)導(dǎo)近期不光頻繁到訪奕境,還與其高層共[詳細]

    2025-12-20

    青少年學(xué)習(xí)右腦心流篆刻的多重好處——在方寸印面中開啟專注、創(chuàng)造與幸福之門在信息化、快節(jié)奏的時代,青少年的注意力容易被碎片化信息切割,專注力與內(nèi)在幸福感[詳細]

    2025-12-20

    為持續(xù)深化高品質(zhì)服務(wù)形象,荊門聯(lián)通聚焦與客戶直接交互的營業(yè)廳、智家工程師及客戶經(jīng)理等一線服務(wù)觸點,系統(tǒng)性地開展能力鍛造與標準落地工作,旨在通過規(guī)范的服務(wù)行為、專[詳細]

    2025-12-20

    為持續(xù)塑造“百倍用心 十分滿意”的服務(wù)形象,荊門聯(lián)通將服務(wù)口碑建設(shè)融入日常運營與長期發(fā)展的脈絡(luò)中。通過開展系列專項行動、樹立服務(wù)標桿、深化助老關(guān)懷及承擔(dān)[詳細]

    2025-12-20

    春節(jié)是闔家團圓的日子,當家家戶戶都在忙著貼春聯(lián)、吃年夜飯的時候,聯(lián)通智家工程師周明卻堅守在工作崗位上,隨時準備處理用戶的網(wǎng)絡(luò)報修。大年三十的晚上,周明剛端起年夜[詳細]

    2025-12-20

    “師傅,我們家這老房子真是邪門了,客廳信號滿格,臥室里卻連不上網(wǎng),孩子在臥室上網(wǎng)課總卡頓,愁死我了!”這天,聯(lián)通智家工程師王磊接到了老舊小區(qū)住戶張先生[詳細]

    2025-12-20

    周末的聯(lián)通新華街營業(yè)廳里人頭攢動,很多家長都帶著孩子來辦理業(yè)務(wù)。以往,孩子們在等待時總是哭鬧不止,家長們也只能手忙腳亂地哄著,F(xiàn)在,營業(yè)廳里的兒童愛心角徹底解決[詳細]

    2025-12-20

    “您好,請問需要辦理什么業(yè)務(wù)?”踏入聯(lián)通營業(yè)廳的那一刻,這句親切的問候搭配工作人員溫暖的笑容,瞬間讓人卸下了對辦事流程的忐忑。作為一名常年往返營業(yè)廳辦[詳細]

    2025-12-20

    “大家注意了,凡是讓你轉(zhuǎn)賬匯款的陌生電話,一定要多留個心眼!”周末的社區(qū)廣場上,人頭攢動,聯(lián)通振興路營業(yè)廳的工作人員正在這里開展防詐宣傳活動。營業(yè)廳的[詳細]

    2025-12-20

    “您好,您的聯(lián)通新手機卡到了,麻煩出來取一下。”這句熟悉的話語,是江漢聯(lián)通派送人員最常說的話。作為一名江漢區(qū)的普通用戶,幾次與聯(lián)通派送人員的接觸,讓我[詳細]

    2025-12-20

    “收到,立刻出發(fā)!”簡短的指令落下,幾名聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)工程師迅速扛起工具箱,沖進了滂沱大雨里。不久前的一場強對流天氣,讓我們片區(qū)的通信信號瞬間中斷,正是這群[詳細]

    2025-12-20

    作為一名使用聯(lián)通服務(wù)多年的老用戶,我始終覺得通信服務(wù)的好壞,不僅在于網(wǎng)絡(luò)是否通暢,更在于遇到問題時能否得到妥善解決。近期一次特殊的投訴經(jīng)歷,讓我對聯(lián)通投訴客服團[詳細]

    2025-12-20

    七月的正午,太陽像一個巨大的火球,炙烤著大地,地面溫度飆升到四十多度。聯(lián)通智家工程師陳明和同事剛處理完一個報修工單,就接到了緊急通知——幸福苑小區(qū)3號樓[詳細]

    2025-12-20

    “師傅,我家網(wǎng)斷了,孩子還等著上網(wǎng)課呢!” 臘月的江漢,寒風(fēng)裹著冷雨直往脖子里鉆,剛給一戶居民裝好寬帶的王師傅,手機鈴聲就急促地響了起來。電話那頭,李阿[詳細]

    2025-12-20

    “客服同志,快幫我看看,這個鏈接是不是真的?說我中獎了,要我輸入銀行卡號和密碼才能領(lǐng)獎。”這天,聯(lián)通客服專員小吳接到了一位老人的求助電話,電話那頭的王大[詳細]

    2025-12-20

    家住花園小區(qū)的李奶奶最近發(fā)現(xiàn),自己的手機話費總是莫名增多,雖然每次增加的金額不多,但積少成多,一個月下來也多花了不少錢。李奶奶平時省吃儉用,看到話費莫名增加,心[詳細]

    2025-12-20

    夏日的午后,驕陽似火,地面溫度飆升到40℃,連空氣都透著一股灼熱感。聯(lián)通和平路營業(yè)廳門口的“愛心驛站”卻一片清涼,幾位環(huán)衛(wèi)工人和外賣小哥正坐在空調(diào)房里,[詳細]

    2025-12-20

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